Koordinator Technische Dokumentation - Aalen, Deutschland - EZcon Network GmbH

EZcon Network GmbH

Geprüftes Unternehmen

Aalen, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die EZcon Network GmbH, mit Sitz in Aalen, zählt seit 20 Jahren zu den führenden Consulting
- und Planungsunternehmen im Bereich der IT. Zu unseren Kunden gehören die weltweit agierenden Top-Unternehmen Deutschlands.

Mit unserem 75-köpfigen Team beraten und unterstützen wir unsere Kunden rund um den gesamten IT-Lifecycle, von der strategischen Ausrichtung, über die Konzeption und Ausschreibung von Leistungen, bis hin zur Umsetzung durch ein professionelles Projektmanagement und dem Aufbau eines effizienten IT-Betriebs
- und Service Managements.

Aufgaben
- Technische Dokumentation der Netzwerk und Security Komponenten gemäß den Dokumentationsstandards sowie den Richtlinien des Kunden
- Management der Changes für Netzwerk und Security Komponenten beim Kunden gemäß standardisiertem Ablauf
- Durchführung der obigen Aufgaben durch Ticketbearbeitung in ServiceNow
- Tracking der einzelnen Tasks via ServiceNow(inkl. Abstimmung mit Kunden und anderen Dienstleistern bei Bedarf)

Qualifikation
- Erfolgreich abgeschlossene, technische Berufsausbildung oder Quereinsteiger mit praktischer Erfahrung in der technischen Dokumentation
- Ein
- bis zweijährige Erfahrung im Einsatz von FNT Command, Microsoft Visio oder ähnlichen Dokumentationstools
- Grundkenntnisse im Umfeld Netzwerk und Security sowie idealerweise mit zugehörigen Komponenten (Switche, WLAN Access Points, Firewalls etc.)
- Grundkenntnisse im Umgang mit dem Ticket System ServiceNow oder Ähnlichen
- Guter Umgang mit den Microsoft Office Programmen (Word, Excel, Teams)
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift
- Selbstständige, qualitätsorientierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B

**Benefits**:

- Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen, innovativen Branche mit spannenden Kunden
- Arbeit in einem hochmotivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Familiäres und angenehmes Betriebsklima
- Flexible Arbeitszeiten sowie (Teilzeit) -arbeitsmodelle und Hybrid Working / Home-Office
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen, wie zum Beispiel Jubiläumszuwendungen, Weihnachtsgeschenke, Zuwendungen zu besonderen privaten Anlässen etc.
- Firmenfahrzeug (je nach Jobprofil)
- Moderne Arbeitsplatzausstattung mit flexibel wählbaren Kommunikations
- und Kollaborationstools
- Rabatte bei einer lokalen Fitnessstudio-Kette
- Regelmäßige Firmenfeiern, jährlicher Betriebsausflug und Teambuilding-Maßnahmen
- Kostenlose Getränke und Snacks
- Regelmäßige Weiterbildungen, die Möglichkeit zur persönlichen Qualifizierung in spezifischen Themenbereichen sowie der Erwerb von einschlägigen Zertifizierungen unterschiedlichster Hersteller im technischen und non-technischen Bereich (wie zum Beispiel CCNA/CCNP, Scrum, ITIL, GPM/IPMA, Prince2 etc.)

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