Kunden-Onboarding-Manager - Duisburg, Deutschland - OptimaWorks
Beschreibung
KundenbetreuungsbeauftragterStandort: Duisburg, Deutschland
Abteilung: Zentrales Onboarding-Team
Beschäftigungsart: Unbefristet, Vollzeit
Die Rolle und Hauptverantwortlichkeiten:
- Der Kundenbetreuungsbeauftragte ist verantwortlich für die Integration und Einführung neuer Kunden der Apex Group, hauptsächlich in Großbritannien.
- Zu den Hauptaufgaben gehören die Koordination von Kundenübernahmen (KYC/AML), Kontoeröffnungen, die Unterstützung bei der Überprüfung und Verhandlung von Fondsangebotsdokumenten und rechtlichen Vereinbarungen, die Einrichtung interner Systeme und die Projektplanung.
- Der Kundenbetreuungsbeauftragte wird erwartet, interne Funktionen zu koordinieren, um neue Kunden zu integrieren, einschließlich der Teams für Servicebereitstellung, Vertrieb, Recht, Compliance und Technologie, um sicherzustellen, dass alle neuen Starts und Umstellungen erfolgreich projektgesteuert werden.
- Der Kundenbetreuungsbeauftragte wird mit dem Integrationsteam zusammenarbeiten, um bewährte Verfahren und Betriebsmodelle für die Integration zu entwickeln, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
- Sicherstellung der Integration
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