Head of Operations - Dortmund, Deutschland - me - mylifemyjob GbR

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Geprüftes Unternehmen

Dortmund, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

UNTERNEHMENSVORSTELLUNG: DEIN NEUER ARBEITGEBER

Unser Klient ist ein marktführendes und deutschlandeweit vertretendes Unternehmen der Wellnessbranche, das individuelle Wellnesskonzepte vor Ort anbietet. An aktuell acht Standorten werden mehr als 260 Mitarbeiter beschäftigt. Das Unternehmen befindet sich auf einem starken Wachstumskurs und expandiert stark, sodass jährlich mehrere neue Standorte geplant sind. Das Unternehmen bietet innovative und zukunftsweisende Produkte und Dienstleistungen an, die sich einer überdurchschnittlich starken Nachfrage erfreuen.

AUFGABENBEREICH: DAS STEHT SPANNENDES AN

Die Position "Head of Operations" (m/w/d)" berichtet an den erfahrenen COO des Unternehmens. Du verantwortest das operative Geschäft an allen 8 Standorten. Davon liegen aktuell 7 in NRW und ein Standort in Berlin. Weitere Standorte im Bundesgebiet sind in Planung. Du führst ein Team von Spa Manager/innen und schaffst und optimierst Strukturen für den erfolgreichen operativen Filialbetrieb. Dein Ziel ist es, gemeinsam mit deinen Filialteams eine "Operational Excellence" zu entwickeln und somit maßgeblich an dem weiteren Wachstum und Erfolg des Unternehmens beteilig zu sein.
- Als Head of Operations (m/w/d) bist du für die Führung und Weiterentwicklung der Spa Manager verantwortlich
- Du bist erster Ansprechpartner in allen Belangen des operativen Betriebs Anhand von vohandenen und neu entwickelten KPIs leitest du Handlungsempfehlungen ab und unterstützt deine Crew bei der erfolgreichen Zielerreichung
- Dein Ziel ist die fortlaufende Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Du sorgst für eine erfolgreiche Kommunikation zwischen den Standorten und dem Headquarter und verbesserst den Prozess fortlaufend weiter
- Du leitest Projekte und bist für viele Change Management Projekte verantwortlich
- Du managst die Warenwirtschaftsabläufe in deinen Filialen und optimierst diese fortlaufend

ANFORDERUNGSPROFIL: KLASSE, WAS DU ALLES DRAUF HAST
- Du bist eine empathische Führungspersönlichkeit mit Begeisterungsfähigkeit
- Du bist ein Teamplayer mit Durchsetzungsvermögen und Wertschätzung
- Du bist ein Organisationstalent mit der Freude am Aufbau von Strukturen und der Lust am Optimieren und Erkennen von Verbesserungspotentialen
- Du hast umfassende Erfahrung in der operativen Leitung (z.B. als Bereichsleitung) mit mind. 4 Jahren Führungserfahrung
- Du hattest vielleicht schon mal Verantwortung in der Leitung von dezentralen Strukturen (z.B. in einem Filialsystem)
- Bei dem Wort "Operational Excellence" schlägt dein Herz höher
- Du hast vielleicht Berufserfahrungen in der Wellness-, Hotel
- oder Gastrobranche
- Ein abgeschlossenes Studium ist für diese Position nicht zwingend. Eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Kaufmännische Ausbildung) ist ebenso ausreichend

BENEFITS: ES WIRD DIR EINIGES GEBOTEN
- Schicker Dienstwagen und Diensthandy incl. IPad (auch zur privaten Nutzung)
- Mobiles und flexibles Arbeiten mit eigener Gestaltung der Arbeitszeiten
- Regelmäßige Teamevents
- Fortbildungs
- und Trainingsangebote über die eigenen Academy
- Onboarding Coaching
- Jobrad
- Corporate Benefits - prozentuale Vergünstigungen
- Mitarbeiterwellness