Spezialist Technischer Support - Hamburg, Deutschland - TA Triumph-Adler GmbH

TA Triumph-Adler GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wer wir sind:
Kurz gesagt: Wir sind für unsere Kunden der bodenständige Wegbereiter in die Digitalisierung. Genauer gesagt: Mit passenden Software
- und Hardware-Lösungen sorgen wir dafür, dass Unternehmen moderner agieren und ihre Arbeitsprozesse beschleunigen können. Unser breites Portfolio reicht dabei von leistungsstarken Druck
- und Multifunktionssystemen über standardisierte Einstiegsprodukte in die Digitalisierung bis hin zu maßgeschneiderten Prozesslösungen. Bei uns können Sie flexibel die Themen der Zukunft gestalten, mutig Ihre eigenen Ideen einbringen und noch vieles andere mehr.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als **Spezialist Technischer Support / 3rd Level Supporter (m/w/d)** in Hamburg.

Was wir Ihnen bieten:

- Eine spannende Aufgabe mit viel Entwicklungspotenzial in einem motivierten und kollegialen Team
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem innovativen Unternehmen
- Intensive Einarbeitung in das TA Triumph-Adler Produktportfolio
- Umfangreiches und interessantes Schulungsangebot
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten, 50% mobiles Arbeiten möglich
- Attraktives Vergütungspaket
- 30 Tage Urlaub
- Weitere Benefits wie Mitarbeiterrabatte, Bikeleasing und der Sodexo-Benefits-Pass (40 Euro Einkaufsgutschein jeden Monat)

Was Sie erwartet:

- Im Team unserer Produktspezialisten unterstützen Sie unseren Vertrieb und unsere Vertriebspartner bei besonderen Problemstellungen innerhalb unseres Produkt-Portfolios
- Dabei analysieren Sie Problem-Maschinen, erstellen nachhaltige Lösungen und kommunizieren eng mit unseren Technikern und den Service Managern über wiederkehrende Fehlerbilder
- Die Dokumentation (zum Teil auf Englisch) und Durchführung von Pre-Production Tests gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
- Sie planen und begleiten technische Meetings sowie Schulungen mit den Bereichen Direktvertrieb, Distributoren und Fachhandel

Wie Sie sich einbringen:

- Abgeschlossene Ausbildung als Büroinformationselektroniker, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Gerätekenntnisse in den Bereichen: Kopier
- und Drucktechnik inkl. den dazugehörenden Anbindungsfähigkeiten sowie gute Erfahrungen im Farbbereich
- Kenntnisse in der EDV- und Netzwerktechnik
- Sie sind Teamplayer mit Leidenschaft für die Technik und Kundenberatung
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Sozialkompetenz
- Gute Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B

**Sie haben Fragen? **Holger Rabe ist als Abteilungsleiter Produktqualitätsmanagement tätig. Rufen Sie ihn gerne unter an.

**Sie möchten sich bei TA Triumph-Adler bewerben? **Dann reichen Sie Ihre Unterlagen gern über unser Online-Bewerbungssystem ein. Bitte geben Sie auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an. Übrigens: Wir freuen uns auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

**TA Triumph-Adler GmbH**
Deelbögenkamp 4c, Haus 5
22297 Hamburg