Serviceberater Karosserie - Nuernberg, Deutschland - Fix Auto Rhön

Beschreibung

Fix Auto Rhön ist spezialisiert auf Unfallreparaturen sowie Karosserie
- und Lackierarbeiten für alle Fahrzeugtypen. Unser Unternehmen ist in den vergangenen Jahren stetig gewachsen und zuletzt Teil eines internationalen Netzwerks geworden. Dabei haben wir unsere familiäre Atmosphäre bewahrt und sind stolz auf unser hervorragendes Betriebsklima. Für unser weiteres Wachstum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
**Serviceberater Karosserie & Lack (m/w/d) in Vollzeit**

Als Mitglied unseres Serviceteams bilden Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt. Sie sind in dieser Funktion verantwortlich für alle Maßnahmen, die zur Zufriedenheit unserer Kunden beitragen - vom freundlichen Kundenempfang über die regelmäßige Kommunikation die Koordination des gesamten Reparaturprozesses bis hin zur Sicherstellung einer fehlerfreien und rechtzeitigen Übergabe. Sie sind kommunikationsstark und überzeugen mit Ihrem freundlichen und professionellen Auftreten.

**Verantwortlichkeiten**
- Serviceberatung des Kunden telefonisch und am Fahrzeug sowie Erstellen von Angeboten und Aufträgen (inkl. Leistungs-, Preis
- und Terminzusagen)
- Kalkulation von Unfallschäden in DAT
- effiziente Ressourcenplanung und Einteilung der Aufträge in der Werkstatt
- Freigaben der Versicherung einholen
- Nachkalkulation
- Teilebestellung
- Rechnungsstellung
- Kontinuierliche Pflege des digitalen Werkstattmanagementsystems
- Sicherstellen der Kundenzufriedenheit

**Ihr Profil**
- Fachkenntnisse und Erfahrungen im Bereich Unfallinstandsetzung
- Erfahrung und Freude im Kontakt mit Kunden, Auftraggebern, Partnern und Kollegen
- eigenverantwortliches, selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten
- Erfahrung oder Bereitschaft für die Nutzung eines digitalen Systems zum Werkstatt
- und Auftragsmanagement in der täglichen Arbeit

**Was wir Ihnen bieten**
- Modernes Arbeitsumfeld
- Leistungsgerechte Bezahlung, zuzüglich Vergütungen basierend auf transparentem, betriebsinternem Bonussystem
- Unbefristete Festanstellung auf 40-Stunden-Basis
- 30 Tage Urlaub
- Regelmäßige Weiterbildungen
- Hervorragendes Betriebsklima

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenloser Parkplatz

Arbeitsort: Vor Ort