Kundenberater Pflegeberatung - Hamburg, Deutschland - Mobil Krankenkasse

Mobil Krankenkasse

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 16 Stunden

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Frischer Wind sucht frische Köpfe Wir suchen tatkräftige Unterstützung in der Pflegeberatung. Die Pflegeberater*innen begleiten Hilfe
- und Pflegebedürftige sowie deren Angehörige und beraten individuell über das vorhandene Leistungsangebot. Die Beratung kann auf Wunsch auch zu Hause stattfinden. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Anzeige lesen und bewerben

Ihre Aufgaben:

- Sie stellen den Hilfsbedarf im konkreten Einzelfall, in der Regel auf Basis des MD-Gutachtens, telefonisch und bei Bedarf auch in der häuslichen Umgebung des Versicherten, fest.
- Sie klären Ansprüche und Entscheidungen über Leistungsanträge.
- Sie stellen passgenaue gesundheitsfördernde, präventive, kurative, rehabilitative, palliative oder sonstige medizinische sowie pflegerische und soziale Hilfen (Erstellen eines Versorgungsplans) ggf. in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern zusammen.
- Sie koordinieren und steuern erforderliche Hilfe
- und Unterstützungsleistungen, werten und dokumentieren den Hilfeprozess bei besonders komplexen Fallgestaltungen aus und überprüfen die Pflegesituation in der Häuslichkeit.

Ihr Profil:

- Sie sind gelernte Pflegefachkraft in der Alten
- oder Krankenpflege (m/w/d) oder Sozialversicherungsfachangestellte (m/w/d) mit einer Weiterbildung zum Pflegeberater (m/w/d) nach -7a SGB XI.
- Kommunikation ist Ihre Stärke. Souverän und eloquent meistern Sie auch schwierige Gespräche und können durch gezielte Fragetechniken die Anliegen schnell erfassen.
- Die Versicherten und Geschäftspartner*innen stehen bei Ihnen an erster Stelle, sodass Sie immer serviceorientiert und kundenfreundlich handeln.
- Organisationstalent? - Check Sie bewahren auch in stressigen Situationen den Überblick und stellen sich gerne der Herausforderung, auch kniffelige Fälle in Angriff zu nehmen.
- Sie sind ein*e Teamplayer*in und arbeiten gleichermaßen selbstständig sowie eigenverantwortlich.
- Sie sind bereit im Rahmen Ihrer Tätigkeit Dienstreisen zu machen.

Ihre Benefits:

- WORK-LIFE-BALANCE wird bei uns groß geschrieben: 30 Tage Urlaub (+ Weihnachten & Silvester frei), Gleittage, 38-Stunden-Woche: Check
- Für noch mehr Flexibilität haben wir unser Flex-Office-Modell. Entscheiden Sie gemeinsam mit dem Team/Führungskraft, an welchen Tagen Sie am Standort oder von Zuhause aus arbeiten.
- Gemeinsam mobil: In der Pause können Sie sich ein Firmenrad ausleihen. Sie hätten lieber Ihr eigenes Traumrad? Geht auch, denn wir kooperieren mit einem Anbieter für Diensträder.
- Freuen Sie sich über einen monatlichen Einkaufsgutschein.
- Heute schon an morgen gedacht: wir zahlen in Ihre betriebliche Altersvorsorge ein.

Gut zu wissen:

- Die Tätigkeit ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.

Das klingt interessant und passend? Dann bewerben Sie sich jetzt

Das Auswahlverfahren für diese Position erfolgt benachteiligungsfrei. Bei gleicher Eignung stellen wir schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) bevorzugt ein.

Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung Ihren Gehaltswunsch und Ihr frühestmögliches Eintrittsdatum an.

Das ist doch nicht die richtige Stelle für Sie, aber Sie kennen jemanden, der genau auf diese Position passt? Dann teilen Sie die Stellenanzeige gerne.
- Über Ihre Bewerbung freut sich:
Frau Kristina Ehlers

Personalmanagement

Burggrafstraße 1
29221 Niedersachsen - Celle

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