Serviceberater (M/w/d), Daimler Buses Gmbh, Service - Dortmund, Deutschland - Daimler Buses GmbH

Daimler Buses GmbH

Geprüftes Unternehmen

Dortmund, Deutschland

vor 5 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Aufgaben

Das Daimler Buses Service Center in Dortmund ist für die Reparatur, Wartung und Instandhaltung von Omnibussen der Marken Setra und Mercedes zuständig. Wir sind ein Team von 65 Mitarbeiter*innen und suchen dich als Mitarbeiter*in im Bereich der Serviceberatung. Wir stellen die Schnittstelle zwischen Auftraggeber*innen, der Werkstatt und dem Servicecenter dar und stellen einen reibungslosen Ablauf der Service
- und Reparaturprozesse sicher. Wir pflegen eine sehr familiäre Atmosphäre und bieten geregelte Arbeitszeiten mit freiem Wochenende. Wenn du gerne in einem Team arbeitest und jeden Tag abwechslungsreiche Tätigkeiten durchführen willst, bist du im Service Center Dortmund genau richtig.
- Folgende Aufgaben erwarten Dich:

- Du stellst eine optimale Kundenbedienung und Kundenbetreuung sicher
- Du bereitest Diagnosen vor und führst diese durch
- Du legst die Reparatur
- und Kundendienstumfänge fest und erstellst Reparaturaufträge
und -erweiterungen
- Du stellst die Kostenabsprachen und deren Dokumentation sicher
- Du führst Endkontrollen durch
- Du bist verantwortlich für die Kundennachbetreuung und die aktive Kundenakquise

Qualifikationen

Unsere Unternehmenskultur