Service Agent - Hamburg, Deutschland - LUNAUTICA GmbH

Beschreibung

Your Shoreside Support Company

LUNAUTICA ist eine branchenbekannte Serviceagentur mit langjähriger Expertise im Marktsegment Schifffahrt / Megayachten. In diesem top-positionierten, extravaganten Markt ist die Zufriedenheit unserer äußerst anspruchsvollen Kunden stets höchste Maxime für uns. Unsere Hauptstandorte liegen an der Elbe, der Weser und der Côte d'Azur.

Für unser Büro in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in der Position:
**Service Agent/in Yachten**:
Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Position in unserem multinationalen Team in einem entspannten und flexiblen Arbeitsumfeld. Wir legen Wert auf selbstverantwortliches Arbeiten und bieten Ihnen dafür Möglichkeiten zum Einbringen Ihrer fachlichen Expertise und Ihres persönlichen Erfahrungshintergrundes. Die Tätigkeit bietet außerdem Gelegenheiten zu geschäftlichen Reisen und Auslandaufenthalten an attraktiven Standorten.

**Jobprofil**:

- Kundenbetreuung und laufende Kommunikation im Key Account
- Crewbetreuung in der kundenseitigen Projektbetreuung bei Werftaufenthalten (u.a. Accommodation/Mobilität/Kommunikation/Visa Drittstaaten/sonst. Zollangelegenheiten)
- Aufnahme/Bearbeitung/Umsetzung von Kundenanfragen und Erstellen von Angeboten
- Beschaffung und Lieferantenmanagement
- Umsetzung logistischer Aufgaben weltweit in Zusammenarbeit mit logistischen Dienstleistern und Partnerunternehmen
- Umsetzung maritimer Serviceleistungen in Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Partnerunternehmen (u.a. Schlepper, Liegeplätze, Festmacher)
- Event-Organisation
- Wahrnehmung von Aufgaben an anderen Standorten im internationalen Firmenverbund mit gelegentlichen Auslandsaufenthalten und Reisetätigkeit

**Dafür bringen Sie mit**:

- Erfolgreich absolvierte Ausbildung mit kaufmännischem Bezug und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung mit Bezug zur Schiffahrt und/oder zum anspruchsvollen Hotel
- und Tourismusumfeld, ggf. auch Event-Management
- Fähigkeit und Engagement für sehr anspruchsvolle Kunden stets die besten Lösungen zu finden und perfekt umzusetzen, dabei "über den Tellerrand" zu schauen und Kreativität einzubringen
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und hervorragendes Organisationstalent
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und fließendes Englisch in Wort und Schrift
- Sicheres und überzeugendes Auftreten
- Routine bei Verhandlungen mit Lieferanten und Erstellen von Angeboten
- Routinierter Umgang mit moderner Bürokommunikation (u.a. MS-Office)
- Erfahrung im Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen z.B. durch Reisen/Auslandsaufenthalte
- Bereitschaft und persönliche Flexibilität für geschäftliche Reisen und gelegentliche Auslandsaufenthalte
- PKW-Führerschein

**Office Bremen**:
**Office Hamburg**:
**Office Nice**:
Bitte bewerben Sie sich zunächst mit Kurzbewerbung und Lebenslauf ausschließlich schriftlich unter

LUNAUTICA GMBH 22609 Hamburg