Fundraising Referent:in - Bonn, Deutschland - CARE Deutschland-Luxemburg

CARE Deutschland-Luxemburg

Geprüftes Unternehmen

Bonn, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Wen suchen wir?**:
Im Zuge einer Nachbesetzung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n
**Fundraising Referent:in (Spendenservice) (m/w/d) **in Vollzeit.

**Ihre Aufgaben**:

- Koordination und fachliche Führung des Spendenservice-Teams mit dem Ziel, das Team als dessen Mitglied zu stärken und weiterzuentwickeln
- Strategische Weiterentwicklung des Spendenservice: Optimierung der Prozesse (einschl. Datenbank, Hubspot-Einbindung), weitere Professionalisierung der Kommunikation; Prüfen und Umsetzen neuer Ideen
- Operative Mitarbeit im Spendenservice-Team
- Qualitätssicherung im Spendenservice
- Vertretung des Spendenservice intern und ggf. extern

**Ihr Profil / Anforderungen**:

- Abgeschlossenes Studium bzw. abgeschlossene relevante Berufsausbildung mit umfassenden Fachkenntnissen und Berufserfahrung
- Mindestens drei Jahre Erfahrung in der professionellen Service-Betreuung von Kunden/Spendern
- Ausgeprägtes Kommunikationstalent; nachgewiesene Fähigkeit Menschen jeglichen Alters serviceorientiert und empathisch zu begegnen sowie auch schwierige Gesprächssituationen zu bewältigen
- Erfahrung im Umgang mit Kunden-/Spenderdatenbanken (im Idealfall mit Active Donor); gutes Verständnis der Strukturen und Prozesse in der Datenbank, die für den Spendenservice relevant sind sowie die Fähigkeit, an der Optimierung dieser Prozesse maßgeblich mitzuwirken
- Möglichst Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (im Idealfall mit Hubspot)
- Organisations
- und Führungstalent
- Ausgeprägter Sinn für spenderzentrierte Kommunikation
- Analytisch, strategisch, begeisterungsfähig
- Gute Englisch sowie umfassende MS-Office-Kenntnisse
- Spaß an der Arbeit im Team sowie Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Hohe Identifikation mit dem Auftrag und den Werten von CARE

**Warum wir?**:
Als internationale Organisation unterstützen wir ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns daher über jede Bewerbung - unabhängig von ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung und Familienstand. Wir wünschen uns eine Kollegin oder einen Kollegen mit einer hohen Motivation und damit verbundenem Engagement für die Ziele von CARE Deutschland. Wir bieten einen interessanten Arbeitsplatz mit vielen Sozialleistungen in einem dynamischen Team.
Sind Sie interessiert? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung bis zum über den untenstehenden Button
**_'' _**mit den üblichen Unterlagen (Motivationsschreiben an
_CARE Deutschland e.V._
- ,_
- z.H. Personalreferentin Beatrix Fischenich_, Lebenslauf möglichst mit Lichtbild und Zeugnissen).

**Wir bieten**:

- Die Möglichkeit, mit Ihrer Arbeit dazu beizutragen, Menschen in Not überall auf der Welt zu helfen,
- Teil eines engagierten und dynamischen Teams zu werden mit vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben in einer international tätigen Organisation
- Ein voll finanziertes Deutschland-Ticket
- Eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf (Gleitzeit, hybride Arbeitsmodelle)
- Ein individuelles Onboarding, das ihnen einen guten und schnellen Start ermöglicht.

**Über uns**:
**CARE Deutschland e.V**. steht für eine lange Tradition der Hilfe und Partnerschaft, die mit dem CARE-Paket begann. Wir sind Teil des Netzwerkes von CARE International und arbeiten weltweit gemeinsam mit Partnern daran, Not zu lindern, Entwicklungschancen zu schaffen und die Würde aller Menschen zu sichern. Besonders am Herzen liegt uns dabei die Beteiligung von Frauen und Mädchen. CARE ist überparteilich, konfessionslos und dem humanitären Mandat verpflichtet.