- Du bist Problemlöser:in für Supportanfragen (Software) unserer Kund:innen.
- Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen stellst du Fehler nach, prüfst und bewertest diese.
- Je nach Anfrage nimmst du Kontakt zu unseren Kund:innen oder unserem Produkt-Team auf.
- Du agierst als Schnittstelle: Du nimmst Anfragen der Anwender:innen zu unseren Produkten via Ticketsystem, E-Mail oder Telefon auf.
- Komplexere Fehlermeldungen und Anfragen arbeitest du auf, leitest sie an den 2nd Level Support und Fachabteilungen weiter und stimmst dich bei fachlichen Detailfragen mit den Teams ab. Damit trägst du dazu bei, dass sich unsere Software stetig weiterentwickelt.
- IT-Affinität: Du hast Interesse und Lust, dich in unsere Software und Systeme hineinzudenken.
- Erfahrung: Idealerweise hast du bereits erste Kenntnisse in den Bereichen IT und Software gesammelt, ob in deiner Ausbildung/Studium oder auch aus privatem Interesse.
- Analyse: Du gehst gerne auf Fehlersuche und arbeitest analytisch, eigenverantwortlich und lösungsorientiert
- Kundenorientierung: Du bist serviceorientiert und kommunizierst gerne mit Kund:innen. Aufgrund unserer internen und externen Kommunikation sind Deutsch-Kenntnisse auf C1- Level notwendig.
- Teamplay: Die Koordination mit anderen Schnittstellen und die Zusammenarbeit im Team bereitet dir Spaß.
-
Technischer Kundenbetreuer
vor 1 Woche
redi-Group GmbH Regensburg, DeutschlandTechnischer Kundenbetreuer (M/W/D) Qualitätssicherung Regensburg · **Unternehmen**: · Wir sind ein weltweit agierender, technischer Dienstleister, der sich auf die Bereiche Qualitätssicherung in der Lieferkette und in Produktionsbetrieben spezialisiert hat. · Als ein erfolgreiche ...
-
Technischer Kundenbetreuer
vor 1 Woche
redi-Group GmbH Regensburg, DeutschlandTechnischer Kundenbetreuer (M/W/D) Qualitätssicherung · **Unternehmen**: · Die redi-Group, als weltweit agierender, technischer Dienstleister, hat sich auf die Bereiche Qualitätssicherung in der Lieferkette und in Produktionsbetrieben spezialisiert. · Als inhabergeführtes Familie ...
-
Technischer Kundenbetreuer
vor 1 Woche
redi-Group GmbH Regensburg, DeutschlandTechnischer Kundenbetreuer (M/W/D) Qualitätssicherung Regensburg · **Unternehmen**: · Die redi-Group, als weltweit agierender, technischer Dienstleister, hat sich auf die Bereiche Qualitätssicherung in der Lieferkette und in Produktionsbetrieben spezialisiert. · Als inhabergeführ ...
-
Kundenbetreuer in Außendienst
vor 1 Woche
Rexel Germany GmbH & Co. KG Regensburg, Deutschland**Rexel. Feel the energy.** · Willkommen bei Rexel Hier erwartet dich eine Welt voller Möglichkeiten. Nicht einfach ein Job, eine echte Aufgabe. Im Kontext von Energiewende und Digitalisierung an der Seite unserer Kunden **#fastforward** vorausgehen. Und du bist mittendrin. In ei ...
-
Kundenbetreuer in Innendienst
vor 1 Woche
Rexel Germany GmbH & Co. KG Regensburg, Deutschland**Das ist deine neue Aufgabe**: · - Du übernimmst die fachliche Beratung unserer Kund*innen bezüglich unseres Sortiments, arbeitest Produktlösungen aus und zeigst Alternativen unter Beachtung gesetzlicher Vorgaben, Kund*innenanforderungen und technischer Umsetzbarkeit auf. · - Du ...
-
ERIKS Holding Deutschland GmbH Regensburg, DeutschlandVID Obertraubling · **Werde Teil von ERIKS** · Wir bei ERIKS sind spezialisiert auf Industriedienstleistungen für technische Produkte, maßgeschneiderte Lösungen sowie Co-Engineering und zugehörige Services. Weltweit unterstützen wir in 17 Ländern unsere Kunden bei der OEM-Fertigu ...
-
REWAG Regensburger Energie- und Wasserversorgung AG & Co KG Regensburg, DeutschlandDie REWAG beschäftigt derzeit rund 500 Mitarbeiter:innen und versorgt über Kund:innen mit Strom, Erdgas, Energienahen Dienstleistungen und Trinkwasser. Wir betreiben den Ausbau erneuerbarer Energien mit eigenen Erzeugungsanlagen und setzen auf zukunftsfähige Energie-Konzepte. Die ...
-
Kundenbetreuer / Technical Support
vor 1 Woche
OPTITOOL GmbH Regensburg, DeutschlandWir suchen DICH, zur Verstärkung unseres Teams · Werde Technical Support Specialist (m/w/d) in Festanstellung in unserem Unternehmen. · Das OPTITOOL Team besteht aus spezialisierten Akademikern und IT-Fachkräften, die in den Bereichen Entwicklung, Vertrieb, Kundenbetreuung und Pr ...
-
Kundenbetreuer (M/w/d)
vor 2 Tagen
FERCHAU Regensburg, DeutschlandMenschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierter Mitarbeiter für einen unserer Kunden. Wir re ...
-
Kundenbetreuer / Technical Support Specialist
vor 1 Woche
OPTITOOL GmbH Regensburg, DeutschlandSie sind ein zielstrebiger und engagierter Mensch und haben ein hohes Maß ein Eigeninitiative? Sie wollen in einem wachsenden Team mitarbeiten und suchen die Möglichkeit, selbstständig zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln? Wir sind immer aufgeschlossen, unser Team zu erweitern ...
-
KAF Akademie GmbH Regensburg, Deutschland GanztagsWir suchen einen neuen Mitarbeiter (m/w/d), der uns im Bereich Kundensupport unterstützt. · Aufgabenbereiche: · - Durchführung von telefonischen Feedbackgesprächen mit unseren Kunden · - Beantworten von fachlichen Fragen zum Thema Fitness & Ernährung · - Planen von Veranstaltunge ...
-
Martin Jöhren GmbH & Co Vermietungs- und Vermittlungs KG Regensburg, DeutschlandWir sind überregionaler Agentur Partner der SIXT Autovermietung und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Standort in Regensburg vertriebsstarke und serviceorientierte Verkaufsberater / Rental Sales Agent (m/w/d). · Starten Sie gerne auch als Quereinsteiger und bewerben ...
-
Martin Jöhren GmbH & Co Vermietungs- und Vermittlungs KG Regensburg, DeutschlandWir sind überregionaler Agentur Partner der SIXT Autovermietung und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Standort in Regensburg vertriebsstarke und serviceorientierte Verkaufsberater / Rental Sales Agent (m/w/d). · Starten Sie gerne auch als Quereinsteiger und bewerben ...
-
Kundenbetreuer Im Direktvertrieb
vor 2 Tagen
Dein-Quereinstieg Rottenburg, Deutschland**Dein-Quereinstieg** unterstützt namhafte Partnerunternehmen für persönliche Kundenberatung in der Telekommunikations · - und Energiebranche, bei der Personalsuche. Wir eröffnen jedem die Chance in den Vertrieb einzusteigen · Für unser Vertriebsnetzwerk suchen wir einen Kundenbe ...
-
Kundenbetreuer Für Niederbayern
vor 6 Tagen
dias Dickmann Industrie- und Anlagenservice GmbH Niederaichbach, DeutschlandUnter dem Dach **CONRADY**GRUPPE sind die Unternehmen COWA Deutschland, dias, service-system, COWA Schweiz, SHS und qualiServ zuhause. Sie zählt mit mehr als 4.500 Beschäftigten zu den führenden Anbietern von Gebäudedienstleistungen in Deutschland und in der Schweiz. Qualitativ a ...
-
Kundenbetreuer in Projekt-innendienst
vor 4 Tagen
Rexel Germany GmbH & Co. KG Straubing, DeutschlandBereich: Sales · **Willkommen bei Rexel** Die Rexel Gruppe ist als einer der weltweit führenden Elektrogroßhändler mit ca Mitarbeitenden in 25 Ländern vertreten. In Deutschland leben wir mit unseren rund 1.300 Mitarbeitenden echte Kundennähe. Wir liefern Kunden aus Industrie, Han ...
-
Kundenbetreuer öffentliche Verwaltung
vor 1 Woche
HSH Soft- und Hardware Vertriebs GmbH Parkstetten, DeutschlandDie Niederlassung MoKomm Software versteht sich als umfassender Dienstleister für den kommunalen Bereich in den Bundesländern Bayern und Baden-Württemberg. Wir bieten dabei eine breite Palette bundesweit führender Fachverfahren, um die täglichen Herausforderungen, denen die Verwa ...
-
Kundenbetreuer öffentliche Verwaltung
vor 5 Tagen
MoKomm Parkstetten, DeutschlandDie Niederlassung MoKomm Software versteht sich als umfassender Dienstleister für den kommunalen Bereich in den Bundesländern Bayern und Baden-Württemberg. Wir bieten dabei eine breite Palette bundesweit führender Fachverfahren, um die täglichen Herausforderungen, denen die Verwa ...
-
Telefonische/r Kundenbetreuer/in
vor 5 Tagen
Sparda-Banken Regensburg, Deutschland Nebenberuflich oder GanztagsTelefonische/r Kundenbetreuer/in (m/w/d) · OrtRegensburg, BayernAnstellungTeilzeit oder VollzeitEintrittstermin— Sie... · sind als kommunikativer Dreh- und Angelpunkt für unsere telefonischen Neu- und Bestandskunden die zentrale Anlaufstelle. · arbeiten in unserer "Direktbank mi ...
-
Kundenbetreuer öffentliche Verwaltung
vor 4 Tagen
MoKomm Software GmbH Parkstetten, DeutschlandDie Niederlassung MoKomm Software versteht sich als umfassender Dienstleister für den kommunalen Bereich in den Bundesländern Bayern und Baden-Württemberg. Wir bieten dabei eine breite Palette bundesweit führender Fachverfahren, um die täglichen Herausforderungen, denen die Verwa ...
Kundenbetreuer IT - Regensburg, Deutschland - OASIS Software GmbH
Beschreibung
Wie sehen deine Aufgaben bei uns aus?
Was erwarten wir von dir?
