IT-Anwendungssupport-Analyst - Magdeburg, Deutschland - Proximus Industries

Proximus Industries

Geprüftes Unternehmen

Magdeburg, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Freiberufler

Beschreibung

Unser Kunde wurde 2007 in Spanien gegründet und hat seitdem großen Erfolg dabei, einen echten Unterschied zu machen, indem er den Zugang zu Highspeed-Internet und Telekommunikationsdiensten in unterversorgten Gebieten Spaniens ermöglicht.

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**Überblick**

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**Aufgaben**
- Bereitstellung von Endbenutzer-Support der 2. Ebene, Fehlerbehebung, Lösung und/oder Eskalation an externe Lieferanten/Entwicklungsteams.
- Konfiguration von SaaS-Lösungen zur Implementierung neuer Funktionen.
- Unterstützung und Schulung der Geschäftsanwender in der täglichen Nutzung der Systeme.
- Als Experte für Geschäftsprozesse im Hinblick auf die Systemnutzung fungieren und als Bindeglied zwischen dem Geschäft, dem internen Entwicklungsteam und den Softwareanbietern dienen.
- Untersuchung von Datenanomalien zur Behebung von Problemen.
- Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten in den Systemen.
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position.
- Großes Interesse an der Bereitstellung von Support und Schulung für Endbenutzer.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Spanisch und Englisch.