Support Mitarbeiter Telefonie Und Vertrieb - Passau, Deutschland - Educatio Digitale Lernsysteme GmbH

Educatio Digitale Lernsysteme GmbH

Geprüftes Unternehmen

Passau, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir, die Educatio Digitale Lernsysteme GmbH stehen als Tochter der europäischen
Muttergesellschaft für erlebnisbasierte und effiziente digitale Lernerfahrungen
von Fahrschülern. Die
Unternehmensgruppe entwickelt seit über 10 Jahren innovative Lösungen zur
Herstellung sowie Nutzung digitaler Lerninhalte und blickt dabei auf
Erfahrungen mit über zufriedenen Benutzern zurück.

Im Zuge unserer Expansion suchen wir ab sofort für unser neues Büro in Reutlingen einen

Aufgaben

**Deine Aufgaben bei uns**:
**Telefonischer Kundensupport**:

- Telefonischer Kundensupport In
- und Outbound
- Telefonische Beratung unserer Bestandskunden bei eingehenden Anrufen auf unserer Service Hotline
- Schriftliche Sachbearbeitung von Kundenanfragen per eingehender E-Mails im Ticketsystem

Unterstützung

**Vertrieb**:

- Unterstützung des gesamten Vertriebsteams bei der permanenten Optimierung der Arbeitsprozesse
- Terminierung - Aktive (telefonische) Kontaktaufnahme mit Kunden und Neukunden zur Terminvereinbarung
- Akquise und Kaltakquise - Aktive (telefonische) Kommunikation mit Kunden und Neukunden

Qualifikation

**Was überzeugt uns**:

- Abschluss Mittlere Reife oder Abitur
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung/Call Center
- Erfahrung im Vertrieb oder im Büromanagement einer Fahrschule wäre vorteilhaft
- Quereinsteiger willkommen
- Gute Kenntnisse und sicherer Umgang in der Bürokommunikations-Software (MS-Office)
- Einwandfreie Korrespondenz in Schrift und Wort in deutscher Sprache
- Fremdsprachenkenntnisse vorteilhaft (z.B. Englisch, Französisch, etc.)
- Hohe Kunden
- und Vertriebsorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Eine schnelle Auffassungsgabe
- Freundlich und geduldig, denn manchmal kann sich ein schwieriger Fall am anderen Ende der Leitung befinden
- Du bist ein Mensch, der ein hohes Maß an Empathie, Überzeugung und Leidenschaft für das Thema Telefonie mitbringt und sich in die Lage des Kunden hineinversetzen kann, um auf dessen Bedürfnisse einzugehen

**Benefits**:
**Was bieten wir**:

- Arbeiten im modernen Team-Büro inkl. moderner IT-Ausstattung
- 20 Tage Urlaub (Teilzeit)
- Monatliches Festgehalt
- Teambuilding Maßnahmen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- unbefristeter Arbeitsvertrag, geregelte Arbeitszeiten
- 5 Tage Woche
- 5 Stunden tägliche Arbeitszeit
- Arbeitszeiten

im wöchentlichen Wechsel vor
- und nachmittags (09:00-14:00 Uhr / 14:00-19:00)
- Die Position wird vorerst mit 25 Stunden besetzt und

ist für Menschen mit Schwerbehinderung geeignet. Bei gleicher Eignung wird die Schwerbehinderung berücksichtigt/bevorzugt.

Bist Du neugierig geworden? Dann zögere nicht und gebe uns die Chance, Dich kennenzulernen.

**Dein Ansprechpartner**:
Bewirb dich bitte mit deinen vollständigen Unterlagen
(Anschreiben, Lebenslauf, Foto) sowie der Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins online bei Oliver Frey, Geschäftsleitung.

Solltest du vorab Fragen haben, wende dich gerne per
E-Mail an Frau Tanja Steenssens, Human Resources

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.