Call Center Agent Energiewirtschaft - Darmstadt, Deutschland - adesta

adesta

Geprüftes Unternehmen

Darmstadt, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Werde Kundenservice-Mitarbeiter und entdecke eine Welt voller Möglichkeiten
Mit adesta Consulting findest Du einen Arbeitgeber, der alle Aspekte bietet, die Du Dir von Deinem neuen Arbeitsplatz wünschst. Unser Fokus liegt auf Teamwork, Zusammenhalt und Vielfältigkeit, um ein inspirierendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Als führender Outsourcing-Spezialist streben wir danach, die besten Lösungen für die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zu finden. Selbst wenn Du bisher nur wenig Erfahrung im Kundenservice hast, bewirb Dich bei uns als Kundenservice-Mitarbeiter.

Wir suchen einen engagierten energiewirtschaftlichen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d), der unser Team unterstützt und unseren Kunden einen erstklassigen Service bietet. In dieser Position bist Du für den Umzugsservice unserer Strom
- und Gaskunden verantwortlich, pflegst die Datenbanken, erfasst Zählernummern und bietest einen umfassenden Umzugsservice sowie allgemeinen Kundenservice.

**Call Center Agent Energiewirtschaft (m/w/d)**

**Darauf kannst Du Dich freuen**:

- **Individuelles Einarbeitungsprogramm** sowie eine Option auf Home-Office im Anschluss**:

- **Einstieg in Teilzeit oder Vollzeit möglich**:

- **Fixgehalt zzgl. erfolgsabghängiger Bonuszahlung**:

- Ein freundliches und erstklassiges Team von KollegInnen
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Klimatisierte Büroräume
- Exklusive Mitarbeiter-Rabatte beim Online Shopping
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge Eine tolle zusätzliche Prämie, wenn Du deine Freunde und Bekannte bei adesta wirbst

**Deine Aufgaben**:

- Durchführung des Umzugsservices für Strom
- und Gaskunden
- Pflege der Datenbanken und Aktualisierung der Kundendaten
- Erfassung von Zählernummern und Verwaltung der entsprechenden Informationen
- Bereitstellung eines umfassenden Umzugsservices und allgemeinen Kundenservice
- Beratung zum neuen Energieverbrauch in Verbindung zur neuen Wohnsituation
- Angebotserstellung Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

**Damit überzeugst Du uns**:

- Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise im Bereich der Energiewirtschaft
- Gute Kommunikationsfähigkeiten vor allem in deutscher Sprache und ein freundliches Auftreten am Telefon
- Die gängigen Office 365-Anwendungen (Outlook, Word, Excel) beherrschst Du sicher und findest Dich gut in der digitalen Arbeitswelt zurecht
- Organisationsfähigkeit und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
- Gutes Zeitmanagement und Stressresistenz Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen und Prozesse

**Das begeistert Deine künftigen KollegInnen**:
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**Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann bewirb Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) ganz einfach online mit Deinem aktuellen Lebenslauf und Zeugnissen. Bitte nenne uns auch Deine Gehaltsvorstellung sowie das Datum Deines möglichen Eintritts.