Mitarbeiter Service-hotline - Munich, Deutschland - MEMMERT

MEMMERT

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Memmert ist eine Marke mit einer einzigartigen Geschichte und einer aufregenden Zukunft zugleich. Rund 450 Menschen aus 30 Nationen arbeiten an diesem nationalen aber vor allem auch internationalen Erfolg mit. Als Branchenpionier treiben wir seit vielen Jahrzehnten die Technologieentwicklung für Temperiergeräte voran. Wer bei uns arbeitet, profitiert von mehr Verantwortung, mehr Teamgeist, mehr spannenden Projekten und einem Arbeitsklima, das geprägt ist von gegenseitigem Respekt, Offenheit und Toleranz. Wir wachsen weiter und mit uns unsere Prozesse und Strukturen. Um den Anforderungen der Zukunft auch weiterhin gewachsen zu sein, suchen wir

Zum nächstmöglichen Eintrittstermin

Standort
Büchenbach

Abteilung
Global After Sales

Ihre Aufgaben
- First Level Support für Global After Sales
- Kundenorientierte Betreuung der Service-Hotline
- Erfassung und Dokumentation der Reklamationen im ERP System
- Selbstständige Priorisierung der Kundenanliegen
- Kommunikation mit den Service-Schnittstellen
- Abteilungsübergreifende Unterstützung
- Back-Office Tätigkeiten

Ihre Eintrittskarte
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
- Freundliches und empathisches Auftreten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Kunden
- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen sowie idealerweise ERP-Systemen (proAlpha)
- Erste Erfahrungen im Kundenservice/Call-Center wünschenswert

*Das bieten wir
*
Persönliche Entfaltung
Gestaltungsfreiräume | flache Hierarchien | eigenverantwortliches Arbeiten

Betriebliches Gesundheitsmanagement
Fitnessprogramme | Schwimmteich | Fußball
- und Basketballplatz | Betriebskantine

Work-Life-Balance
flexible Arbeitszeitregelung | Familienfreundlichkeit | Psycho-Sozialer Dienst

Bei Fragen wenden Sie sich jederzeit gerne an Nadin Ingrillini | Telefon

Art der Stelle: Vollzeit