- Sie steuern den an Dienstleister vergebenen 1st und 2nd Level Support für eine große Netzwerkumgebung mit mehr als Ports und mehr als 500 Firewalls
- Sie unterstützen mit Ihrer Arbeit im Partner Management die Flexibilität und Geschwindigkeit in der Störungs- und Auftragsbearbeitung
- Nach Abstimmung mit den Dienstleistern berichten Sie der Abteilungsleitung wöchentlich den Status der KPI's
- Sie betrachten konsequent alle Prozesse aus Kunden- und Abteilungssicht.
- Sie verantworten die kontinuierliche Verbesserung der Qualität sowie die Steigerung der Lösungsquote und -geschwindigkeit
- Sie unterstützen die Dienstleister bei der Erstellung von Schulungsunterlagen für Trainings und Briefings und deren Durchführung
- Studium mit Schwerpunkt IT oder Ausbildung zum Fachinformatiker
- Langjährige Erfahrung im Betrieb von Netzwerken idealerweise im regulierten (Banken-)Umfeld belegt mit einschlägigen Zertifikaten (CCNA etc.)
- Ausgeprägte technische Kompetenzen der führenden Hersteller Cisco und BigIP F5
- Cisco Routing und Switching (ISR/ASR/Catalyst/Nexus/Cisco ACI ...)
- F5 (Big IP Loadbalancer/SSL ...)
- Gutes Prozessverständnis sowie eine hohe Zahlenaffinität sowie den Willen, stetig zu optimieren
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Souveränität und Flexibilität, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Eigenmotivation mit Spaß an herausfordernden und übergreifenden Themen
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IT-Operations Manager
vor 1 Woche
Finanz Informatik Technologie Service Haar, DeutschlandAls einer der größten IT-Betriebspartner der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt Cloud-Services sowie klassische Rechenzentrumsleistungen zur Verfügung . · FI-TS gehört de ...
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Operations Manager
vor 1 Woche
beBee Professionals Taufkirchen, Deutschland GanztagsVerantwortlichkeiten: · - Überwachung des Tagesgeschäfts, um Effizienz, Produktivität und Qualitätsstandards sicherzustellen. · - Entwicklung und Umsetzung von Betriebsstrategien und -prozessen zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Ressourcennutzung. · - Überwachung von Leistun ...
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HR Operations Manager
vor 2 Wochen
Quantum Innovations Ottobrunn, Deutschland Freiberufler**Dein neues Unternehmen** · Pharmazeutisches Unternehmen mit internationaler Präsenz und Hauptsitz in der Hauptstadt Barcelona. · **Deine neue Position** · Wir suchen einen HR Operations Manager (m/w/d), der/die für die Koordination und Sicherstellung des reibungslosen Betriebs ...
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Manager für Offboard-Operationen
vor 2 Wochen
Vortex Dynamics Neubiberg, Deutschland Freiberufler** Eine Plattform, eine ganze Welt voller Möglichkeiten**: · Derzeit sind die besten Jobs auf einige der reichsten Städte der Welt beschränkt, doch brillante Menschen gibt es überall. Getrieben von dem Wunsch, den Status quo zu ändern und Chancen gleichmäßig auf der ganzen Welt z ...
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IT Zwischenfall Manager
vor 1 Woche
Synapse Enterprises Ottobrunn, DeutschlandHallo · Ich bin Susana, die Personalvermittlerin für diese Stelle. Ich liebe es zu reisen und zu lesen, während ich einen Pumpkin Spice Latte trinke. Schön, dich kennenzulernen · Vielleicht ist dies die 10. Stellenbeschreibung, die du heute gelesen hast, während du auf deiner Cou ...
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Operation Manager
vor 4 Tagen
Reverse Logistics Group (RLG) Aschheim, DeutschlandDie Reverse Logistics Group (RLG) ist ein innovativer Technologiedienstleister für globale Player aus der Materialwirtschaft. Durch unsere skalierbaren Plattformlösungen bewältigen wir Herausforderungen bei Konsumgüter- und Materialrücknahmen weltweit und verbinden alle Beteiligt ...
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IT Service Manager Operations
vor 2 Wochen
ADAC Allgemeiner Deutscher Automobil Club München, DeutschlandADAC Allgemeiner Deutscher Automobil Club · Vollzeit · Festanstellung · Teamführung und -entwicklung - Leite und entwickle ein Team von Administratoren und Support-Mitarbeitern, um gemeinsam Höchstleistungen zu erzielen. · Betriebsmanagement - Du organisierst und verantwortes ...
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Operations Manager
vor 2 Tagen
Pacifico Energy Partners GmbH Munich, DeutschlandPacifico Energy Partners GmbH ("Pacifico") ist ein Unternehmen im Bereich Erneuerbare Energien, das sich auf die Entwicklung von Solar- und Windenergieanlagen sowie Batterie- und Wasserstoffsystemen spezialisiert. Wir entwickeln Projekte, bieten Betriebsführungs-Dienstleistungen ...
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IT Operations
vor 6 Tagen
Technical University of Munich Munich, DeutschlandIT Operations (ITO) am Campus Garching sucht eine studentische Hilfskraft für 8-20h pro Woche · 15.02., Studentische Hilfskräfte, Praktikantenstellen, Studienarbeiten · Die TUM School of Computation, Information and Technology (CIT) der Technischen Universität München sucht für ...
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Operations Manager
vor 1 Tag
Silver Atena GmbH München, DeutschlandOperations Manager (m/w/d) Stellenbeschreibung Als Operations Manager stellen Sie die Lieferfähigkeit unserer Produkte im Umfeld Leistungselektronik und Elektromobilität sicher Ihre Aufgaben Planung und Steuerung der Supply Chain (Fertigung und Lieferanten)Aufnahme und Auswertung ...
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IT Operations
vor 3 Tagen
VIU Munich, Deutschland GanztagsINTRO · Als IT Operations & Support Specialist spielst du eine Schlüsselrolle in der Entwicklung und dem Management unserer IT-Infrastruktur im DACH-Raum, einschließlich unserer Büros und 50+ Stores. Du bist nicht nur für den erstklassigen Support von MacOS- und Windows-Systemen ...
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Operation Manager
vor 1 Woche
CHECK24 Munich, DeutschlandWillkommen bei CHECK24 - wo Daten nicht nur Informationen sind, sondern die Grundlage für bahnbrechende Entscheidungen bilden. Als führendes Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal suchen wir nach analytischen Köpfen, die Zahlen sprechen lassen und den Erfolg ...
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Operations Manager Event
vor 4 Tagen
DG timework GmbH Ottobrunn, Deutschland Ganztags»Zusammenführen, was zusammengehört.« · Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollte ...
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Novacore Munich, Deutschland"Sandav Consultores sucht einen IT-Manager mit Erfahrung, um die Bereitstellung digitaler Dienstleistungen für unsere Projekte zu koordinieren. Mindestens 3 Jahre Erfahrung als IT-Manager, Service Manager oder in ähnlichen Positionen. · Was wir suchen: · - Fortgeschrittene Kenntn ...
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Operation Manager
vor 2 Wochen
CHECK24 München, DeutschlandWillkommen bei CHECK24 - wo Daten nicht nur Informationen sind, sondern die Grundlage für bahnbrechende Entscheidungen bilden. Als führendes Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal suchen wir nach analytischen Köpfen, die Zahlen sprechen lassen und den Erfolg ...
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Operation Manager
vor 3 Tagen
I. K. Hofmann Munich, DeutschlandOperation Manager (m/w/d) Wir suchen Dich Ab sofort, für ein deutschlandweites, bekanntes Unternehmen mit Sitz in München zur Direktvermittlung. · Ihre Aufgaben: · Verantwortung bei der Sicherstellung des operativen Tagesgeschäfts und Forecast- und Personaleinsatzplanung · Tagess ...
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Operation Manager
vor 5 Stunden
MY Humancapital GmbH Munich, Deutschland CDISuchen Sie einen zuverlässigen Partner, der Ihnen bei der Stellensuche in München hilft? Dann sind Sie bei der MHC goldrichtig Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung unserer Experten. Dank der vertrauensvollen Zusammenarbeit mit zahlreichen Unternehmen können wir Ihnen je ...
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Operation Manager
vor 3 Tagen
MVI Personal Power GmbH - München Munich, DeutschlandOperation Manager / Workforce Manager (m/w/d) InsurTech · Standort: München · Über uns · Wir sind ein innovatives Team von Personalprofis und verfügen über 30 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung. Sie suchen eine neue Herausforderung, eine anspruchsvolle Aufgabe oder pla ...
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Operations Manager
vor 4 Tagen
eGym Munich, Deutschland GanztagsRead job description in: Dein tägliches Workout · Wir lieben, was wir tun und sind davon überzeugt, dass EGYM Wellpass der Gamechanger für Arbeitnehmer*innen ist. Der Umgang mit Kund*innen zählt zu Deinen Stärken, administrative und operative Prozesse sind Dein Ding? Willst D ...
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Operations Manager
vor 3 Tagen
I. K. Hofmann Munich, DeutschlandOperations Manager (m/w/d) Wir die I.K. Hofmann GmbH sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.Für unseren Auftraggeber aus München, der weltweit führende internationale ...
IT-Operations Manager - Haar, Deutschland - Finanz Informatik Technologie Service
Beschreibung
Sie stehen für kollegiale Zusammenarbeit, schätzen eine große Aufgabenvielfalt und übernehmen gerne Verantwortung ?
Dann sind Sie bei FI-TS richtig
Als einer der größten IT-Betriebspartner der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt Cloud-Services sowie klassische Rechenzentrumsleistungen zur Verfügung.
FI-TS gehört der Sparkassen-Finanzgruppe und damit der größten Kreditinstitutsgruppe in Deutschland und Europa an. An fünf Standorten in Deutschland beschäftigt FI-TS ca Mitarbeitende.
Sie sind ein IT-Profi mit Leidenschaft für Netzwerke und haben bereits Erfahrung im Betrieb von großen und komplexen Netzwerkumgebungen?
Sie wissen, wie wichtig es ist, die Qualität, Sicherheit und Verfügbarkeit der Netzwerkdienste zu gewährleisten und die Anforderungen der Kunden und der Abteilung zu erfüllen?
Sie sind immer auf der Suche nach Verbesserungsmöglichkeiten und haben ein gutes Auge für Zahlen und Prozesse?
Dann sind Sie bei uns goldrichtig
Als IT-Operations Manager (m/w/d) Netzwerk werden Sie Teil eines engagierten Teams sein, das für die Betreuung der Dienstleister steuert und die Einhaltung von vereinbarten Qualitätsstandards, Service-Level und Vertragsinhalten sicherstellt. Sie sorgen dafür, dass die vereinbarten qualitativen und quantitativen KPIs erreicht werden sowie die Störungs- und Auftragsbearbeitung optimiert wird. In dieser Rolle werden Sie regelmäßig an die Abteilungsleitung berichten und an der Erstellung und Durchführung von Schulungsunterlagen für die Dienstleister mitwirken.
Wenn Sie sich für diese spannende und herausfordernde Position interessieren, bewerben Sie sich jetzt
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen
So sieht der Verantwortungsbereich aus:
Das erwarten wir: