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    IT Operations - Munich, Deutschland - VIU

    VIU
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    Beschreibung

    INTRO

    Als IT Operations & Support Specialist spielst du eine Schlüsselrolle in der Entwicklung und dem Management unserer IT-Infrastruktur im DACH-Raum, einschließlich unserer Büros und 50+ Stores. Du bist nicht nur für den erstklassigen Support von MacOS- und Windows-Systemen sowie diverser Peripheriegeräte verantwortlich, sondern gemeinsam mit dem IT Manager Operations auch für die strategische Weiterentwicklung unserer IT-Prozesse und -Systeme. Du wünschst dir ein modernes Arbeitsumfeld? Eine Unternehmenskultur, welche von gemeinsam gelebten Werten geprägt ist und ein Team, auf das du dich immer verlassen kannst? – Willkommen bei VIU

    DEINE AUFGABEN

    • Strategische IT-Entwicklung: Du treibst die Weiterentwicklung unserer IT-Strategie voran, identifizierst neue Technologien und Lösungen, die unsere Geschäftsprozesse optimieren, und implementierst diese.
    • Erweiterte Support-Leistungen: Neben dem 1st und 2nd Level Support gehören die Planung und Durchführung komplexer IT-Projekte sowie die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs unserer IT-Infrastruktur zu deinen Aufgaben.
    • On-prem Services: Du optimierst unsere Büro- und Store-Ausstattungen durch innovative IT-Lösungen und gestaltest Arbeitsumgebungen, die Produktivität und Kreativität fördern.
    • Prozess- und Serviceverbesserung: Durch die Analyse von Helpdesk-Tickets und IT-Service-Daten initiierst und leitest du Projekte zur kontinuierlichen Verbesserung interner Prozesse und Services.
    • Wissensmanagement: Du dokumentierst Störungen und Anforderungen präzise in unseren Ticket-Systemen (Jira & Confluence) und förderst den Wissensaustausch im Team.
    • User-Administration: Die Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten liegt ebenso in deinem Verantwortungsbereich wie die Schulung von Mitarbeitern in IT-spezifischen Themen.
    • Innovationsförderung: Deine Kreativität ist gefragt bei der Lösung technischer Herausforderungen, die mit dem Wachstum eines agilen Unternehmens einhergehen. Du bist aktiv an der Weiterentwicklung von Softwarelösungen, der Durchführung von IT-Security-Zertifizierungen und der Automatisierung von IT-Prozessen beteiligt

    DEIN PROFIL

    • Du hast einen soliden Background in IT und bist du versiert in der Installation und Konfiguration von MacOS und Windows
    • Du bringst Erfahrung im 1st und 2nd Level Support mit
    • Du hast Erfahrung mit G Suite, Google Chrome, Jira, Confluence
    • Das Fehlersuchen an Druckern und Netzwerkkomponenten ist dir vertraut
    • In dir steckt ein Allrounder, Problemlöser und Troubleshooter
    • Du arbeitest engagiert, zuverlässig und absolut selbständig - deinen Kollegen*innen zu helfen, liegt dir am Herzen
    • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie eine offene und zuvorkommende Art zeichnen dich aus
    • In einem Arbeitsumfeld mit wechselnden Themen und Arbeitsgebieten forderst du dich selbst immer wieder heraus: Fragestellungen in anderen Bereichen der IT begegnest du mit Offenheit, Begeisterung und Wissbegier.
    • Fließende Deutsch Kenntnisse und gute Englisch Kenntnisse zeichnen dich aus

    DAS BIETEN WIR

    • Dein Arbeitsumfeld: Duz-Kultur, flache Hierarchien - wir legen Wert auf unternehmerische Freiheiten und Nachhaltigkeit
    • Deine Arbeitszeit: Arbeitszeit- und Arbeitsortflexibilität - für dein Gleichgewicht
    • Deine Einarbeitung: Individuell auf deine Bedürfnisse angepasst, mit regelmäßigem Feedback
    • Deine Vorsorge: 20% Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge
    • Dein Urlaub: 28 Tage und mehr je länger du dabei bist - Sabbatical/ unbezahlter Urlaub - mehr Zeit für deine Träume
    • VIU frames: Brillen, Sonnenbrillen für dich, deine Familie und Freund*innen
    • Deine Perspektive: Wir ermöglichen individuelle Weiterentwicklung durch unsere VIUcademy
    • Unser Teamevent: Wir feiern kleine und große Erfolge gemeinsam
    • Deine VIU Aktie: Du hast die Möglichkeit VIU Anteile zu erwerben
    • Corporate Benefits: Zahlreiche Rabatte bei anderen Brands

    Über uns

    VIU ist ein Unternehmen vielfältiger Charaktere. Ein Ort, an dem du lernen, dich voll entfalten und über dich hinauswachsen kannst. Wir leben Vielfalt und Offenheit und möchten gemeinsam die Zukunft des Brillenmarkts gestalten.

    Wir sind 400 VIUans, verbunden durch starke Werte, die unseren Kund*innen sowohl online als auch in unseren 50 Stores in Europa ein einzigartiges Erlebnis bieten. Bist du bereit, deine Ideen in einem ambitionierten Team einzubringen? Dann freuen wir uns dich kennenzulernen.

    Hast du noch Fragen zu VIU, der Stelle oder willst erstmal mit uns in Kontakt treten?
    Ganz einfach per WhatsApp (Du findest unsere WhatsApp Nummer im Link oder in den Stellenanzeigen auf unserer Karriereseite)

    Entdecke mehr über VIU und blicke hinter die Kulissen auf unserem Instagram Profil.



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    People Operations

    vor 2 Wochen


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    Internship Operations

    vor 3 Wochen


    2trde Munich, Deutschland PraktikumSHIP

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    Operations Intern

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    Werkstudent Operations

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    Senior Operations

    vor 2 Wochen


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    Brainbirds Deutschland GmbH Munich, Deutschland

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    Director Operations

    vor 2 Wochen


    Internationale Unternehmensgruppe - Private Equity Munich, Deutschland

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    MYTERIAL GmbH Munich, Deutschland

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    Operation Support

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    vor 2 Wochen


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    Operations Coordinator

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    Grafton Recruitment Munich, Deutschland

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    Operations Specialist

    vor 2 Wochen


    Jobactive GmbH Munich, Deutschland

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  • yfood Labs GmbH

    Intern Operations

    vor 1 Woche


    yfood Labs GmbH Munich, Deutschland

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