Service Designer - Berlin, Deutschland - Taikonauten GmbH & Co. KG

Taikonauten GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir suchen eine/n (Senior) Service Designer / UX Stratege (w/m/d).

Ob im Berliner Büro oder irgendwo anders in Deutschland, ob Teil
- oder Vollzeit, wichtig ist uns der menschliche Match und die Begeisterung für deinen Bereich. Wenn du gemeinsam mit uns an der kreativen nutzerzentrierten Entwicklung von Produkten und Projekten in den Bereichen des digitalen Wandels, Research & Developments wie auch Tech-Startup Acceleration kreativ wirken möchtest, freuen uns auf ein baldiges Kennenlernen.

Aufgaben

Deine Mission

Du begleitest den Kunden strategisch in seinen Ideen und Wünschen. Dabei nimmst du alle mit auf die UX-Journey, um gemeinsam digitale Produkte & Services der Zukunft zu entwickeln: Mit Feingefühl und Sicht auf den Menschen wie auch Kundenbedürfnisse, mit Weitsicht für das Produkt, von der Entstehung über Workshops und Testings hin bis zur Umsetzung, in Deutsch und Englisch.

Deine Aufgaben
- Produkt
- und Servicemerkmale erkennen und analysieren
- Bedürfnisse und Verhalten der relevanten Nutzergruppen entlang aller Touchpoints analysieren
- Unternehmensziele in die Customer Experience überführen
- Entwicklung von Ideen für neue Produkt
- und Serviceangebote
- Erstellung von Service Prototypen und Minimum Viable ProductsDu arbeitest eigenverantwortlich, aber nicht allein. Es wartet ein Team auf dich aus UX, Design, Projektmanagement/Product Owner und Engineering.

Qualifikation

Dein Equipment
- mindestens 5 Jahre Erfahrung in digitaler Produkt
- & Serviceentwicklung im agilen Umfeld
- Umfangreiche Erfahrung in der Anwendung von Modellen wie (Service) Design Thinking, Systems Thinking, Design Sprints, Customer Development und Weitere
- Hohe Expertise bei Methoden wie Value Proposition Canvas, Service Blueprints, Customer Journey Mapping, Design Studio, Rapid Prototyping und Weitere
- Eine strategische Denke mit Daten-basierten Entscheidungen
- Freude an agilem Leadership und dem Arbeiten mit interdisziplinären Teams aus Product/ Projekt Management und technischer Entwicklung

Gern gesehen, aber kein Muss
- Erfahrungen im Engineering / Web-Development oder
- Hintergrund aus dem Bereich Psychologie oder
- Hintergrund aus dem Bereich Mediendesign oder
- Erfahrung am Ausbau der Zusammenarbeit mit Kunden

**Benefits**:
Was wir für dich haben
- Passionierte Kolleginnen und Kollegen in einer offenen Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie
- Berufliche und persönliche Weiterbildung, gefördert und gefordert
- Raum für Eigenverantwortung und eigene Ideen
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten
- Einen Arbeitgeber, der es mit Vielfalt am Arbeitsplatz ernst nimmt
- Ein leidenschaftliches Team, das die Zukunft aktiv, sozial und bewusst mitgestaltet
- Maximale Offenheit für individuelle Wünsche

Wie es weitergeht

Du hast Lust von Anfang an dabei zu sein. Ab und zu etwas kaltes Wasser magst du auch? Dann freuen wir uns auf ein kleines Portfolio oder Lebenslauf oder dem Link zu deinem LinkedIn/Xing-Profil. Bitte gerne mit einem kurzen Hallo und deinen Wünschen für deine berufliche Zukunft bei den Taikonauten.

Wenn wir neugierig auf mehr werden

Aktuell ist der Bewerbungsprozess überwiegend digital. Möchtest du dein vielleicht zukünftiges Büro auch sehen, lass es uns wissen. Außerdem. Uns ist es wichtig, dass das Team dich auch kennenlernt. Daher würdest du im Rahmen des Bewerbungsprozesses einen Teil deiner zukünftigen Kollegen: innen alle Fragen stellen, die dich bewegen.

Wir freuen uns auf dich.