Jobs

    Kundendienst Support - Deutschland - Forum für medizinische Fortbildung FomF GmbH

    Forum für medizinische Fortbildung FomF GmbH
    Default job background
    Beschreibung

    Für unseren Kundendienst suchen wir Verstärkung während unserer Kongresszeiten. Das Forum für medizinische Fortbildung (FomF GmbH) steht für hochwertige, zertifizierte Fortbildungen für das medizinische Fachpersonal im DACH-Raum. In unserer dynamischen Wachstumsphase verstärken wir unser Team um eine Position im Kundendienst, die neben den klassischen Supportaufgaben speziell den Support unserer Livestream-Angebote umfasst. Kundendienst Support (m/w/d) mit Schwerpunkt Livestream-Support Homeoffice / Teilzeit Deine Aufgaben umfassen: Erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden via Telefon und E-Mail, mit einem Schwerpunkt auf Livestream-Support. Direkte Bearbeitung und Lösung von Anfragen, einschließlich technischer Unterstützung für Online-Zugänge und Livestreams. Selbstständiges Arbeiten bei der Erfassung und Weiterleitung komplexerer Anliegen an die zuständigen internen Teams. Beitrag zur stetigen Verbesserung unserer Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Was du mitbringen solltest: Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten. Computeraffinität; IT-Vorkenntnisse sind hilfreich, aber nicht zwingend notwendig. Die Fähigkeit, unter Druck ruhig und professionell zu bleiben, besonders bei schwierigen Kundenanfragen. Liebe zum Detail, Geduld und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden. Starke Problemlösungsfähigkeiten und Kenntnisse unserer Produkte/Dienstleistungen und Systeme. Selbstständigkeit in der Arbeit, gepaart mit der Bereitschaft und Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Wir bieten: Feste Arbeitszeiten im Homeoffice: MO-FR 7:30-11:30 Uhr, mit der Möglichkeit zur Ausweitung der Arbeitszeit und gelegentlichen Samstagseinsätzen. Eine intensive Einarbeitung und fortlaufende Unterstützung durch ein freundliches, hilfsbereites Team. Eine verantwortungsvolle Tätigkeit, bei der du direkt zur hohen Kundenzufriedenheit und zum Erfolg unserer Bildungsangebote beiträgst. Ein Arbeitsumfeld, das Spaß und Professionalität vereint, mit hohen Ansprüchen an Qualität und Service. Verlässlichkeit, Abwechslung und klare Strukturen in einem dynamischen Unternehmensumfeld. Zielsetzung unseres Kundendienstes: Wir streben danach, unseren Kundinnen und Kunden nicht nur zu helfen, sondern ihnen eine außergewöhnliche Serviceerfahrung zu bieten. Du bist das Aushängeschild der Firma und gleichzeitig die Stimme unserer Kundinnen und Kunden. Deine Arbeit macht den Unterschied und sorgt für Zufriedenheit und Treue unserer Teilnehmenden. Wenn du in einem engagierten Team mitwirken möchtest, das großen Wert auf die Qualität der Kundenbetreuung legt, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an , Betreff: "Kundendienst Support mit Schwerpunkt Livestream-Support". Forum für medizinische Fortbildung – FomF GmbH Elisabethenstraße 1, Haus A | 65719 Hofheim



  • RATIONAL Deutschland GmbH Deutschland

    Techniker 2nd Level Support (m/w/d) · Unterstützen Sie uns im Kundendienst (Homeoffice-Anteil möglich) · Ihre Hauptaufgabe ist der technische Support unserer Geräte für externe Techniker über alle Kommunikationskanäle · Sie bearbeiten unterschiedlichste Support-Anfragen bis hin ...


  • RATIONAL Deutschland GmbH Deutschland

    Techniker 2nd Level Support (m/w/d) Unterstützen Sie uns im Kundendienst (Homeoffice-Anteil möglich) Referenznummer: 14081 Möchten Sie Teil eines Expertenteams sein und mit abwechslungsreichen Tätigkeiten Ihre Fähigkeiten einbringen? Dann bewerben Sie sich als 2nd Level Mitarbeit ...


  • Schwarz Dienstleistungen Deutschland

    Der Bereich Schwarz Campus Service erbringt Dienstleistungen im Zusammenhang mit Bau und Verwaltung von Immobilien, deren Ausstattung, Vermietung und Betrieb. Er ist ebenso für die Organisation und Durchführung von Veranstaltungen, einschließlich der Bereitstellung von Veranstalt ...


  • TEST-FUCHS, Ing. Fritz Fuchs GmbH Deutschland

    TEST-FUCHS ist das führende österreichische weltweit agierende Unternehmen im Bereich Prüfanlagenbau und Komponentenfertigung für die Luft- und Raumfahrtindustrie. Seit mehr als 75 Jahren setzen wir auf höchste Qualität, Top-Technologie und zuverlässigen Support für unsere Kunden ...


  • LGMG Europe Deutschland

    Über LGMG · LGMG Europe BV (LGMG) ist die europäische Vertriebs-, Marketing- und Kundendiensttochtergesellschaft der Lingong Group Jinan Heavy Machinery Co., Ltd., einem führenden chinesischen Unternehmen, das sich auf die Herstellung von Baumaschinen einschließlich Arial-Arbeit ...


  • smartblue AG Deutschland

    Vollzeit München Bewerben Servicetechniker Photovoltaik im Innendienst (m/w/d) Die smartblue AG ist ein führendes Unternehmen im Bereich der erneuerbaren Energien und der Energiewende. Unsere innovative Technologie und unser Engagement tragen maßgeblich dazu bei, dass Photovoltai ...


  • Dynamics GmbH & Co. KG Deutschland

    Die dynamics GmbH & Co. KG ist ein autorisierter Kundendienstpartner der Agilent Technologies Deutschland GmbH . Im Auftrag von Agilent, dem weltweit führenden Anbieter für analytische und diagnostische Messtechnik, übernehmen wir Aufträge im Bereich Kundendienst, Installation ...

  • Shining 3D Technology GmbH

    After Sales Specialist

    vor 2 Wochen


    Shining 3D Technology GmbH Deutschland Ganztags

    Über uns SHINING 3D wurde 2004 gegründet und konzentriert sich auf die Forschung und Entwicklung, Herstellung und Anwendung hochpräziser 3D-Digitalprodukte. Das Unternehmen ist bestrebt, ein 3D-Digitaltechnologieunternehmen mit globalem Einfluss zu werden, die Popularisierung und ...


  • ESPERA-WERKE GmbH Deutschland

    ESPERA ist ein international tätiges, mittelständisches Maschinenbauunternehmen mit einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetzwerk über eigene Tochtergesellschaften und Distributionspartner. ESPERA entwickelt, produziert und vertreibt vollautomatische Wäge- und Etikettiersysteme ...


  • TENNANT GmbH & Co. KG Deutschland

    Entdecke deine strahlenden Perspektiven – in der Arbeitswelt von Tennant Hallo, wir sind die Tennant Company, der globale Marktführer für die Herstellung und den Vertrieb innovativer, nachhaltiger Bodenreinigungsmaschinen. Getreu unserem Motto – Für eine saubere, sichere und gesü ...