Mitarbeiter Customer Service - Munich, Deutschland - VARTA Storage GmbH

VARTA Storage GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Ganztags

Beschreibung

Um weiter zu wachsen und uns der Herausforderungen von morgen anzunehmen, suchen wir Dich für unseren Standort Nördlingen oder rein remote als

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) befristet auf ein Jahr in Teilzeit

für den Bereich Lithium-Ion Battery Packs

Wir machen Menschen unabhängiger.
Unsere Kunden durch unsere Batterietechnologien. Unsere Mitarbeiter durch ein Mehr an Unabhängigkeit. Denn als regionales Traditionsunternehmen bietet VARTA Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem starken Miteinander. Und als technologieführende Weltmarke öffnet VARTA Dir Gestaltungsspielraum in spannenden Projekten und Aufgaben im Zukunftsmarkt innovativer Energie-Lösungen.

Deine Aufgaben
- Auftragsabwicklung für nationale und internationale Kunden
- Direkter Ansprechpartner für Kunden und Vertriebsmitarbeiter bzgl. Fragen zur Auftragsabwicklung
- Schnittstelle zwischen Logistik, Qualitätsmanagement, Vertrieb und Kunde
- Bearbeitung von Reklamationen, insbesondere Retourenabwicklung
- Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter bei Auftrags
- und Kundenanalysen
- Übernahme sämtlicher Innendienst Aktivitäten, wie z.B. Pflege von Kundenstammdaten in SAP
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit im direkten Kundenkontakt
- Termingerechte Beantwortung von Anfragen
- Führung von Kundengesprächen

Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
- Relevante Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung/Innendienst
- SAP Kenntnisse sind von Vorteil
- Freude an der Arbeit im Team gepaart mit sehr guten Umgangsformen
- Verhandlungssicherheit in deutscher und englischer Sprache in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Das bieten wir
- Attraktive Vergütung inkl. Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Leistungszulage
- Rabatte und Vergünstigungen in Webshops und bei regionalen Kooperationspartner
- Werksverkauf
- Sport
- & Fitnessangebote
- Team
- & Firmenevents wie Sommerfest, Fußballturniere,...
- Betriebsrestaurants
- Business Bike

Wenn Du mit uns gemeinsam Menschen unabhängiger machen willst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung

**Kontakt**: Stefanie Reiber, HR Business Partner