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    IT Service Manager - Bremen, Deutschland - serv Gesellschaft für IT Services mbH

    serv Gesellschaft für IT Services mbH
    serv Gesellschaft für IT Services mbH Bremen, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Ihre Mehrwerte

    Wir bieten berufserfahrenen Profis spannende Aufgabenfelder. Werden Sie Teil der heristo Unternehmensgruppe und arbeiten Sie in einem festen Aufgabenrahmen bei einem attraktiven Arbeitgeber. Als interner IT-Dienstleister der heristo Gruppe haben Sie einen festen Kundenstamm mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Fahrradleasing, Firmenfitness sowie hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen unterstützen Sie dabei. Profitieren auch Sie von unserer Vielseitigkeit und werden Sie ein Teil von #heristogether

    Das können Sie bei uns leisten

  • Sie wirken beim Aufbau von Service Management Strukturen mit
  • Die Einhaltung der vereinbarten Service Level und die Steuerung der Service Provider inklusive auftretender Eskalationen wird durch Sie sichergestellt
  • Zu Ihren Aufgaben gehören das SLA-Reporting, Qualitätssicherung, Service- und Prozessoptimierung
  • Sie wirken bei der Entwicklung und Überarbeitung von Service-Bausteinen für interne IT-Services mit
  • Zur Steigerung der Kundenzufriedenheit führen Sie regelmäßig Service Review Meetings durch und arbeiten dabei eng mit Business- und IT-Service-Ownern zusammen

    • Damit begeistern Sie uns

  • Sie verfügen über fundierte Kenntnisse und Erfahrungen zu ITSM-Prozessen, ITIL sowie Service- & Customer Lifecycle
  • Den Blick auf den Kunden zu richten, lösungsorientiert vorzugehen und aktiv neue Ideen für ITSM zu konzipieren, bereitet Ihnen Freude
  • Ihre ausgeprägte Serviceorientierung sowie Ihre Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten überzeugen Kunden
  • Sind Sie aufgeschlossen, eigeninitiativ und begeistern sich für die Herausforderungen im Bereich IT-Service-Management und verfügen über gute Englischkenntnisse
  • UZE ADS Europe GmbH

    Service Manager

    vor 6 Tagen

    UZE ADS Europe GmbH Bremen, Deutschland Ganztags

    Moin Wir sind UZE Ads Europe und der größte Anbieter für mobile digitale Außenwerbung in Deutschland. Seit über 20 Jahren unterstützen wir Marken dabei, ihre Sichtbarkeit und Reichweite zu erhöhen. Zu unseren Kunden zählen u. a. ALDI, SIXT und Vodafone. Wie unser Angebot konkret ...

  • UZE ADS Europe GmbH

    Service Manager

    vor 1 Woche

    UZE ADS Europe GmbH Bremen, Deutschland

    Moin Wir sind UZE Ads Europe und der größte Anbieter für mobile digitale Außenwerbung in Deutschland. Seit über 20 Jahren unterstützen wir Marken dabei, ihre Sichtbarkeit und Reichweite zu erhöhen. Zu unseren Kunden zählen u. a. ALDI, SIXT und Vodafone. Wie unser Angebot konkret ...

  • UZE ADS Europe GmbH

    Service Manager

    vor 2 Tagen

    UZE ADS Europe GmbH Bremen, Deutschland Ganztags

    Moin Wir sind UZE Ads Europe und der größte Anbieter für mobile digitale Außenwerbung in Deutschland. Seit über 20 Jahren unterstützen wir Marken dabei, ihre Sichtbarkeit und Reichweite zu erhöhen. Zu unseren Kunden zählen u. a. ALDI, SIXT und Vodafone. · Wie unser Angebot konkre ...

  • UZE ADS Europe GmbH

    Service Manager

    vor 1 Woche

    UZE ADS Europe GmbH Bremen, Deutschland

    Moin Wir sind UZE Ads Europe und der größte Anbieter für mobile digitale Außenwerbung in Deutschland. Seit über 20 Jahren unterstützen wir Marken dabei, ihre Sichtbarkeit und Reichweite zu erhöhen. Zu unseren Kunden zählen u. a. ALDI, SIXT und Vodafone. Wie unser Angebot konkret ...

  • UZE Mobility

    Service Manager

    vor 2 Wochen

    UZE Mobility Bremen, Deutschland Ganztags

    Deine Aufgaben · Dein Job bei UZE · ● Du übernimmst für unsere Systeme die Verantwortung und weißt zu jeder Zeit, wo sich welches System befindet und in welchem Zustand es ist. · ● Im Lager weißt du genau, welche Teile du noch hast und bestellst rechtzeitig Nachschub, damit unser ...

  • DATAGROUP Bremen GmbH

    Service Manager

    vor 2 Wochen

    DATAGROUP Bremen GmbH Bremen, Deutschland Employee

    DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. · Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir ...

  • Mondelēz International

    Junior Management Program Customer Service

    vor 3 Wochen

    Mondelēz International Bremen, Deutschland

    **Job Description**: · **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** · **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.** · You will improve value and service to your customers and improve supply chain efficiency. In addition, you will use int ...

  • Dataport AöR

    Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Dataport AöR Bremen, Deutschland Ganztags

    Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Verstärke unser Team in Altenholz, Hamburg, Bremen, Halle(Saale), Magdeburg, Rostock, Potsdam als · *Service Delivery Manager F ...

  • Heristo AG

    IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Heristo AG Bremen, Deutschland

    Das Unternehmen Heristo AG bietet aktuell diesen Job in Bremen an. Wenn Du gerade auf der Suche in dem Bereich IT bist, solltest Du Dir die Details auf der Seite des Unternehmens anschauen. Dort findest Du ausführliche Informationen zu der Stelle und zu dem Unternehmen. Ihre Mehr ...

  • serv Gesellschaft für IT Services mbH

    IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    serv Gesellschaft für IT Services mbH Bremen, Deutschland

    · IT Service Manager (m/w/d) · Als interner IT-Dienstleister der heristo Gruppe gestalten wir, die Gesellschaft für IT Services mbH, den Erfolg der Gruppe aktiv mit. Mit individuellen IT-Lösungen sorgen wir dafür, dass sich jeder in der Gruppe bestmöglich einbringen kann. Dabei ...

  • Tintschl AG

    In Service Support Manager

    vor 3 Wochen

    Tintschl AG Bremen, Deutschland

    In Service Support Manager (m/w/d) Unser Kunde, ein international führendes Unternehmen in der Entwicklung und Produktion hochwertiger technischer Lösungen, sucht aktuell nach Verstärkung für sein Team. Mit seinen innovativen Produkten und seiner langjährigen Erfahrung hat sich u ...

  • Tintschl AG

    In Service Support Manager

    vor 2 Wochen

    Tintschl AG Bremen, Deutschland

    In Service Support Manager (m/w/d) Unser Kunde, ein international führendes Unternehmen in der Entwicklung und Produktion hochwertiger technischer Lösungen, sucht aktuell nach Verstärkung für sein Team. Mit seinen innovativen Produkten und seiner langjährigen Erfahrung hat sich u ...

  • L&W CONSOLIDATION GmbH

    IT Service Manager

    vor 1 Woche

    L&W CONSOLIDATION GmbH Bremen, Deutschland

    Vertrauen verbindet Jetzt bewerben IT Service Manager / IT Service Lead (m/w/d) [Kziff. SG8376] AufgabenGewährleistung reibungsloser Abläufe im Tagesgeschäft bestehender Services · Bearbeitung von Tickets und Betreuung neuer Anforderungen · Enge Zusammenarbeit mit technischen Fac ...

  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Akkodis Germany Tech Experts GmbH Bremen, Deutschland Ganztags

    Du bist auf der Suche nach neuen und spannenden Herausforderungen? Dann beginne Deine Karriere bei uns und werde ein Teil des Teams unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen aus dem Bereich Defence - ab sofort. · Deine Aufgabenschwerpunkte · Als IT Service Manager (w/m/d) In ...

  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Akkodis Germany Tech Experts GmbH Bremen, Deutschland Ganztags

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...

  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Akkodis Germany Tech Experts GmbH Bremen, Deutschland Ganztags

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...

  • Mabanaft GmbH & Co. KG

    IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Mabanaft GmbH & Co. KG Bremen, Deutschland Ganztags

    Für unser Headquarter in der Hamburger HafenCity suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamleiter IT Service Desk (w/m/d)* · *Work-Life Balance: *38,75 Arbeitsstunden pro Woche mit 30 Tagen Jahresurlaub · * *Freiheit: *flexible Arbeitszeiten und individueller Arbeits ...

  • Randstad Deutschland

    Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    Randstad Deutschland Bremen, Deutschland Festanstellung (Zeitarbeit)

    · Zeit für Veränderungen – Zeit für einen neuen Job Sie sind Mitarbeiter Kundenservice bzw. Customer Service Specialist und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung bei einem Entsorgungsunternehmen in Bremen? Wir haben, was Sie suchen: Einen sicheren Arbeitspla ...

  • Dataport AöR

    Service Delivery Manager Bildung

    vor 11 Stunden

    Dataport AöR Bremen, Deutschland

    Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit sch ...

  • BECOMIX

    Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    BECOMIX Stuhr, Deutschland

    Als mittelständische Unternehmensgruppe projektieren, planen und bauen wir schlüsselfertige Produktionsanlagen für die pharmazeutische und kosmetische Industrie weltweit. Mit unseren Innovationen und Patenten haben wir uns international eine Spitzenposition in der Verfahrenstechn ...