- Zentraler Ansprechpartner für Geschäftsvorfälle bei allen Verträgen der zugeordneten Kunden Koordination der Kundenanforderungen über Schnittstellen hinaus
- Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Kundenberater, Spartenspezialist und Vertragsservice
- Spartenübergreifender Ansprechpartner für Kunden
- Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA) sowie enger Austausch mit dem Kunden und Kundenberater zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (Retention)
- Vollständige, möglichst fallabschließende Bearbeitung von kundenspezifischen Anforderungen im Verantwortungsbereich
- Fallabschließende Bearbeitung von SPS (Structured Portfolio Solutions/Rahmenverträge)-Verträgen und von SPS-fähigen Verträgen
- Selbständige Durchführung der Angebotsprozesse für SPS-Panels und SPS-fähige Verträge
- Vertragshalter von SPS-Verträgen und SPS-fähigen Verträgen
- Übernahme von Tätigkeiten im Kunden- und Vertragssupport
- Zusammenfassung spartenspezifischer Angebotsvorlagen zu einem präsentierfähigen Gesamtangebot als interner Koordinator
- Vor- und Nachbereitung von Jahresgesprächen in enger Zusammenarbeit mit dem Kundenberater
- Unterstützung im Kundenbudgetprozess
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Kenntnisse, die spartenübergreifend in mehrjähriger Berufserfahrung erworben wurden
- Generalistisches Fachwissen in den wesentlichen Versicherungssparten
- Sehr hohe Serviceorientierung, schnelle Reaktionszeit und starke Dienstleistungsorientierung
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Prozessorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, verbunden mit hoher Affinität zur Kommunikation am Telefon
- Erfahrungen in der Koordination von Schnittstellen
- Adäquates Durchsetzungsvermögen und Ausdauer
- Organisationstalent und sichere Priorisierung von Aufgaben
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit
- Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit und unser modernes Konzept zum mobilen Arbeiten
- Attraktive Entwicklungschancen und Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen
- Betriebliche Altersversorgung und vergünstigte Konditionen für verschiedene Versicherungslösungen (z.B. Berufsunfähigkeit-, Haftpflicht-, Zahnzusatzversicherung)
- Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Zugang zu Mitarbeiterrabatten, zum privaten Firmenwagen/JobRad-Leasing, zur GymPass-Kooperation, zu Betriebssportgruppen und zu vielen weiteren Benefits
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Kundenberater Innendienst
vor 1 Woche
Collé Rental & Sales Frankfurt am Main, DeutschlandOder sehen Sie sich alle anderen offenen Stellen an · **Kundenberater Innendienst (m/w/d)* - Frankfurt**: · Für unser Collé-Team in Frankfurt suchen wir Dich als · **Kundenberater im Innendienst und Disponent (m/w/d)**: · Du wärst Ansprechpartner für unsere Geschäftspartner, Disp ...
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Kundenberater Innendienst
vor 4 Tagen
SN Maschinenbau GmbH Frankfurt Am Main, DeutschlandWillkommen bei sn - dem Spezialisten für Beutelverpackungs-Maschinen in Ihrer Region Von Wipperfürth aus erobern unsere Verpackungsmaschinen mittlerweile die ganze Welt - und Sie können daran beteiligt sein. Tüten bauen beim Weltmarktführer: Wie klingt das für Sie? · Überzeugen S ...
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Kundenberater Innendienst
vor 4 Tagen
Collé Vermietung und Verkauf GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandFür unser Collé-Team in Frankfurt suchen wir Dich als · **Kundenberater im Innendienst (m/w/d)** · Du wärst Ansprechpartner für unsere Geschäftspartner, Disponent für unsere Mietmaschinen und administrative Unterstützung unseres Teams vor Ort. · Werde einer von **700 Kollegen** ...
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Kundenberater Innendienst Für Baumaschinen
vor 1 Woche
Bauhof-Service GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Frankfurt / Walldorf einen Kundenberater Innendienst Baumaschinen & Baugeräte (m/w/d). · DARAUF HABEN SIE LUST · - Sie agieren als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im Innendienst und beraten über unser Produ ...
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Kundenberater Privatversicherung Im Innendienst
vor 5 Tagen
Office Events Frankfurt Frankfurt am Main, Deutschland**Für wen suchen wir**: Wir suchen ab sofort einen · **Kundenberater Privatversicherung im Innendienst (m/w/d) **für unser Kundenunternehmen, einem führenden Industrieversicherungsmakler und Risikoberater in Frankfurt am Main. · **Ort**: Frankfurt am Main · **Vorteile**: · - lang ...
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Kundenberater (M/w/d) Im Innendienst Mit Dem
vor 1 Woche
Heizungsdiscount 24 GmbH Frankfurt Am Main, DeutschlandWir, die Heizungsdiscount 24 GmbH, sind ein wachsendes Unternehmen und gehören zu den führenden Online-Händlern Deutschlands auf dem Gebiet der Heizungs-, Solar · - und Klimatechnik. Durch unser stetiges Wachstum und unser fundiertes Wissen auf diesem Gebiet ist es uns möglich, z ...
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Kundenberater Innendienst
vor 5 Tagen
Zeppelin Frankfurt, Deutschland GanztagsZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Frankfurt / Walldorf einen Kundenberater Innendienst / Disponent für Baumaschinen & Baugeräte (m/w/d). · DARAUF HABEN SIE LUST · Sie agieren als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im Innendienst und beraten ...
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Kundenberater (M/w/d) Innendienst / Betrieb
vor 1 Woche
DFV Deutsche Familienversicherung AG Frankfurt am Main, Deutschland**Deine Aufgaben**: · - Für unsere Kunden bist Du der freundliche und kompetente Ansprechpartner am Telefon · - Du sorgst dafür, dass alle eingehenden telefonischen Geschäftsvorfälle abschließend bearbeitet werden · - Du bist in der Lage, im Inbound sowie bei gebuchten Rückrufen ...
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DFV Deutsche Familienversicherung AG Frankfurt am Main, Deutschland**Deine Aufgaben**: · - Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) bist du die Verbindung zu unseren Kunden, wenn es um alle Themen rund um unsere Versicherungsprodukte und -verträge geht · - Du sorgst dafür, dass alle eingehenden telefonischen Geschäftsvorfälle abschließend bearbei ...
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Kundenberater im Innendienst
vor 2 Wochen
Page Personnel Frankfurt, DeutschlandUnser Unternehmen ist ein etablierter Hersteller von erstklassigen Lebensmittelprodukten, der für Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit steht. Wir suchen engagierte Mitarbeiter (m/w/d), die die Kunden mit exzellentem Service begeistern möchten. · APCT1_DE · ...
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Kundenberater im Innendienst
vor 5 Tagen
Page Personnel Frankfurt am Main, Deutschlandgute Work-Life-Balance|flexible Arbeitszeiten · Unser Unternehmen ist ein etablierter Hersteller von erstklassigen Lebensmittelprodukten, der für Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit steht. Wir suchen engagierte Mitarbeiter (m/w/d), die die Kunden mit exzellentem Service ...
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Kundenberater Innendienst
vor 2 Wochen
Zeppelin Rental GmbH Mörfelden-Walldorf, DeutschlandZeppelin Rental ist Deutschlands führender Vermiet- und Baulogistikdienstleister und betreut Kunden im Bereich Bau, Industrie, Handwerk, öffentliche Hand, Garten- und Landschaftsbau sowie Event. Unser Portfolio umfasst Maschinen- und Gerätevermietung, temporäre Infrastruktur und ...
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GVV Kommunalversicherung Wiesbaden, Deutschland"Miteinander möglich machen" ist unser Markenversprechen gegenüber unseren Kundinnen und Kunden, Mitgliedern und unseren Mitarbeitenden. Zur tatkräftigen Unterstützung unseres Teams Kundenberatung suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Wiesbaden als · **Kundenbe ...
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Kundenberater im Innendienst
vor 5 Tagen
LVM Versicherung Trebur, Deutschland NebenberuflichZusammen wachsen: Karriere mit der LVM · Die LVM Versicherung · Für unsere erfolgreiche LVM-Versicherungsagentur in Trebur (Kreis Groß-Gerau) suchen wir motivierte Mitarbeitende, die sich und ihr Team nach vorne bringen wollen. Denn bei der LVM wollen wir nicht nur zusammen a ...
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Technischer Berater Innendienst
vor 4 Tagen
SN Maschinenbau GmbH Frankfurt Am Main, DeutschlandWillkommen bei sn - dem Spezialisten für Beutelverpackungs-Maschinen in Ihrer Region Von Wipperfürth aus erobern unsere Verpackungsmaschinen mittlerweile die ganze Welt - und Sie können daran beteiligt sein. Tüten bauen beim Weltmarktführer: Wie klingt das für Sie? · Überzeugen S ...
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Kundenberater (M/w/d)
vor 1 Tag
TC Rhinozon Frankfurt Am Main, DeutschlandWir suchen ab sofort KUNDENBERATER (w/m/d) für verschiedene Bereiche. · *Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, da wir Sie intern einarbeiten* · QUEREINSTEIGER sind Willkommen · - Kein Callcenter, keine Zeitarbeitsfirma-- · - Bewirb dich gern auch wenn du aus den Bereichen z.B Q ...
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TC Rhinozon Frankfurt Am Main, Deutschland**Stellenbeschreibung** · DRINGEND GESUCHT · **Wir suchen ab sofort 3 Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für unseren STROM- GASSEKTOR und Telekommunikationsbereich.** · Für die Standort: Remscheid · Wir sind keine Personal oder Zeitarbeitsfirma. Direkt Einstellung vom Arbeitgeber. ...
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TC Rhinozon Frankfurt Am Main, Deutschland**Stellenbeschreibung** · DRINGEND GESUCHT · **Wir suchen ab sofort 3 Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für unseren STROM- GASSEKTOR und Telekommunikationsbereich.** · Für die Standort: Remscheid · Wir sind keine Personal oder Zeitarbeitsfirma. Direkt Einstellung vom Arbeitgeber. ...
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TC Rhinozon Frankfurt Am Main, Deutschland**Stellenbeschreibung** · DRINGEND GESUCHT · **Wir suchen ab sofort 3 Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für unseren STROM- GASSEKTOR und Telekommunikationsbereich.** · Für die Standort: Remscheid · Wir sind keine Personal oder Zeitarbeitsfirma. Direkt Einstellung vom Arbeitgeber. ...
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Kundenberater Springerfunktion
vor 1 Woche
Bauhof-Service GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort in Frankfurt / Walldorf einen Kundenberater Innendienst mit Springerfunktion. · DARAUF HABEN SIE LUST · - Zentraler Ansprechpartner für Kunden und Geschäftspartner. · - Pflege des vorhandenen Kundenstammes und Gewinnung ...
Kundenberater im Innendienst - Frankfurt am Main, Deutschland - Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH
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