Disponent, Sachbearbeiter Kundendienst - Reutlingen, Deutschland - Kärcher Municipal GmbH

Kärcher Municipal GmbH
Kärcher Municipal GmbH
Geprüftes Unternehmen
Reutlingen, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**Ihre Aufgaben**:

- In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Einsatzsteuerung der Servicetechniker nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten durch Auftragsannahme und Zuteilung sowie Kapazitätsüberwachung.
- Telefonische Beratung und Verkauf der angebotenen Kundendienstleistungen.
- Zudem sind Sie zuständig für die Ausarbeitung von Angeboten für Ersatzteile, Reparaturen.
- Termingerechte Durchführung von Vertragsleistungen.
- Überwachung der Auftragsdurchlaufzeiten und der Auftragserledigung.
- Bearbeitung von Ersatzteilaufträgen und Sicherung der Ersatzteilversorgung des Kundendienstwagen.
- Abstimmung und Koordination mit unseren Kunden, u. a. am Telefon.

**Ihr Qualifikationsprofil**:

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
- Erfahrung in der Disposition von Kundendiensttechnikern und/oder Ersatzteilen.
- Sehr gute MS-Office und idealerweise SAP-Kenntnisse.
- Hohe Kommunikationskompetenzen auf Deutsch und Englisch sowie die Fähigkeit, mit unterschiedlichen Stakeholdern erfolgreich zu interagieren.
- Eine hohe technische Affinität ergänzt um eine eigenverantwortliche Arbeitsweise und eine ausgeprägte Ergebnisorientierung.

**Unser Angebot**:

- Eine abwechslungsreiche, herausfordernde und zukunftsorientierte Tätigkeit in einem weltweit agierenden Unternehmen.
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und einen breiten Gestaltungsspielraum.
- Geeignete Entwicklungsmöglichkeiten, durch die Sie optimal bei Ihren Aufgaben unterstützt und auf Ihrem Karriereweg begleitet werden.
- Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit kurzen Entscheidungswegen und innovativen Produkten.
- Ein motiviertes Team und eine vertrauensvolle Unternehmenskultur.
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