Werkstudent (M/w/d) 1st Level Support - Duisburg, Deutschland - univativ GmbH I Region Rhein-Ruhr

univativ GmbH I Region Rhein-Ruhr

Geprüftes Unternehmen

Duisburg, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Start**: ab sofort, Laufzeit: 5 Monate, Option auf Verlängerung und Folgeprojekt | 20 Std./Woche | Duisburg | Handel | Berufseinsteiger | Projekt-ID D

Egal welche Störung beim Anwender auftritt, Du kennst die passende Lösung? Wenn Du Erfahrungen in der Anwender
- und Kundenberatung hast und Kenntnisse der gängigen Datenbanken und Server mitbringst, sind unsere Projekte im IT-Support genau das Richtige für Dich.

Unser Kunde ist ein namhaftes Unternehmen aus dem Handelswesen. Dich erwartet eine moderne Großkonzernatmosphäre, wo Du Dein Fachwissen in einem Expertenteam einsetzen und so wertvolle Praxiserfahrungen sammeln kannst. Wenn Du Lust auf ein dynamisches Umfeld und eine herausfordernde Tätigkeit hast, dann schick uns noch heute Deine Bewerbung

Aufgaben
- Unterstützung im 1st Level Support
- Bedienung des Ticketsystems sowie Bearbeitung einfacher Cases / Störungen
- Rollout Arbeiten wie der Auf
- und Abbau von Arbeitsplätzen
- Erstellung und Überarbeitung von Dokumenten

Qualifikation
- Erste Erfahrung im Support und mit Rollouts
- Fundierte EDV-Kenntnisse
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Lösungsorientiertes Denkvermögen und Flexibilität

**Benefits**:

- Rückmeldung innerhalb kürzester Zeit
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-academy
- Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
- Betreuung durch einen persönlichen Talent Coach

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung