Fachinformatiker Systemintegration - Hannover, Deutschland - Finanz Informatik GmbH & Co. KG

Finanz Informatik GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

** **:
**Fachinformatiker Systemintegration - 1st & 2nd Level Netzbetrieb (m/w/d)**:
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Prozesse, Services, Betrieb / Bereich Operations Control / Abteilung Netzbetrieb und Anwendungsservice, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen

**Fachinformatiker Systemintegration - 1st & 2nd Level Netzbetrieb (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**:

- Analysieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Problemen und Anfragen im Ticketsystem sowie Nachverfolgung der eingegangenen Störungsmeldungen
- Sicherstellung des Netzbetriebs und First und Second Level Netzwerksupports
- Sicherstellen der telefonischen Erreichbarkeit und der notwendigen Kundenkommunikation
- Firmenübergreifende Koordination von Problemlösungen und Eskalationen
- Mitarbeit bei der Prozess
- bzw. Ablaufoptimierung
- Mitarbeit in Projekten

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, Daten
- und Prozessanalyse, Digitale Vernetzung oder ein IT Studium
- Erfahrungen im Kundensupport und Netzwerk-Techniken sind von Vorteil
- Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern
- Ausgeprägte Zielorientierung, hohes Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
- Die Abdeckung der geltenden Arbeitszeiten der Abteilung von Montag bis Freitag von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr, incl. Teilnahme an der Rufbereitschaft, sind Einstellungsvoraussetzung

**Ihre Benefits**:
**Klingt interessant?**:
Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 165/2023