Mitarbeiter Kundenservice - Nuernberg, Deutschland - BLAUSTOFF HERRLICHER
vor 3 Wochen
Beschreibung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort / zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice & E-Commerce B2B (m/w/d)** in Vollzeit**Ihre Aufgaben / Kundenservice B2B**:
- Auftragsbearbeitung, Berichts
- und Listenerstellung über das interne Warenwirtschaftssystem
- Beantwortung und Klärung von Kundenanfragen per Mail und Telefon
- Bearbeitung von Kunden-Retouren, Erstellung von Gutschriften & Erstattungen
- Bedarfsermittlung
**Ihre Aufgaben / E-Commerce B2B**:
- Analyse, Steuerung und Weiterentwicklung des B2B-Onlineshops anhand relevanter KPIs
- Selbständige Planung und Umsetzung von Online-Marketing-Maßnahmen
- Channel Management der Marktplatzaktivitäten und möglicher Ausbau
- Betreuung der Einzelhändler und Key Accounts
- Kooperative Zusammenarbeit mit den relevanten Schnittstellen
**Ihr Profil**:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Deutsch
- und Englisch-Kenntnisse
- Expertenwissen in Excel (eigenständige Auswertungen)
- Leidenschaft für datengetriebene Prozesse
- Erfahrung in der Handhabung von Warenwirtschafts-Systemen
- Kundenorientiertes Denken und freundliches Auftreten
- Verantwortungsbewusstsein sowie proaktives, genaues Handeln
- Ausgeprägte Teamfähigkeit & Hands-On-Mentalität
- Kenntnisse in der Bekleidungsbranche wünschenswert
**Wir bieten Ihnen**:
- Flache Hierarchien in einem eingespielten Team
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit viel Eigenverantwortung
- Vergünstigung auf das Herrlicher Sortiment für Mitarbeiter
- Frisch gekochtes Mittagessen im Haus
**Werden Sie Teil des Teams**:
Wir suchen Persönlichkeiten, die Spaß an ihrer Arbeit haben und Teil einer sich schnell verändernden Fashion-Welt werden möchten. Wir schätzen echten Teamgeist und Begeisterungsfähigkeit. Kurz: Wir suchen detailverliebte Visionäre, mutige Charaktere und respektvolle Teamplayer.
Wir freuen uns auf Sie
Mehr Jobs von BLAUSTOFF HERRLICHER
-
Verkäufer/in (M/w/d) in Teilzeit (3 Tage/woche)
Munich, Deutschland - vor 1 Woche
-
Mitarbeiter in Lager
Nuernberg, Deutschland - vor 3 Wochen
-
Mitarbeiter/-in Lager
Munich, Deutschland - vor 3 Wochen
-
Grafikdesigner in
Munich, Deutschland - vor 3 Wochen