- Mobiles Arbeiten: im Büro oder von zuhause
- Arbeitszeiten: 39h-Woche, Gleitzeit und Überstunden-Ausgleich
- Vergütung: Transparentes Vergütungssystem mit 13 Monatsgehältern, Teambonus, Mitarbeiter-Aktienprogramme und Rabattaktionen.
- Urlaub: 30 Tage Urlaub. Zusätzlich am dem zweiten Anstellungsjahr jährlich 5 Freistellungstage (Betriebsvereinbarung Zukunftsbetrag)
- Unser Extra für dich : das Langzeitkonto "Flexi-Plus" für deine flexible Lebensarbeitszeit-Gestaltung.
- Betriebliche Altersvorsorge : Bezuschussung der betrieblichen Michelin-Altersvorsorge plus Chemie-Altersvorsorge für Tarifangestellte.
- Weiterentwicklung: Förderung & Entwicklung durch unsere Learning & Development Akademie.
- Wertschätzendes Miteinander: Kollegiale Atmosphäre mit Kommunikation auf Augenhöhe. Jeder bringt seine Ideen ein, um Verbesserungen voranzutreiben.
- Du übernimmst Verantwortung: Du leitest ein Team von 9 Personen im Kundeninnendienst für den deutschen Ersatzmarkt und bist verantwortlich für Zielvereinbarungen, Karrierepläne, Entwicklung und Unterstützung des Teams
- Du erledigst vielfältige Aufgaben: Du steuerst mit deinem Team die korrekte Bearbeitung von Kundenaufträgen, Angebotserstellung und -prüfung, sowie die Einsatzplanung von mobilen Reifenmonteuren.
- Du bist eine wichtige Schnittstelle: Du koordinierst Maßnahmen mit Partnern und Kunden zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceleistung sowie der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
- Du schaust gerne über den Tellerrand: du verfolgst relevante KPIs, hinterfragst Prozesse und Arbeitsweisen und erarbeitest mit deinem Team Verbesserungsvorschläge und Pläne zur Umsetzung
- Deine einschlägige Erfahrung im Kundendienst oder einem verwandten Bereich hat dir Freude und Lust auf mehr gemacht.
- Du hast mehrjährige Erfahrung als Teamleiter*in und hast Freude daran, ein dynamisches Team zu fördern und zu entwickeln
- Du begeisterst dich für technische Inhalte und bringst ein sehr gutes technisches Verständnis mit
- Deine Hands-on-Mentalität , hohe Zuverlässigkeit und absolute Kundenorientierung sind genau das, was wir suchen.
- Du arbeitest routiniert mit Office Anwendungen und bringst SAP-Kenntnisse mit. Salesforce-Kenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss.
- Du kommunizierst fließend auf Deutsch (C2) , Englischkenntnisse (B2) sind von Vorteil
-
Sachbearbeiter Customer Service
vor 18 Stunden
Staffselect Duisburg, Deutschland**Stellenbeschreibung** · Anstellungsart · Vollzeit · Arbeitnehmerüberlassung · **Qualifikationen** · - Lehre/Ausbildung (Wünschenswert) · - Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert) · - Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert) · - Englisch (Wünschenswert) · - Deutsch (Wünschenswert) ...
-
Sachbearbeiter Customer Service
vor 1 Woche
Staffselect Duisburg, DeutschlandDie Firma Staffselect ist eins der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. · Wir suchen für unseren Kunden in Duisburg Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service. · Das sind Ihre Aufgaben: · - Abfertigung des Wareneingangs · - Erfassung von Auft ...
-
Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Tagen
Staffselect Duisburg, DeutschlandDie Firma Staffselect ist eins der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. · Wir suchen für unseren Kunden in Duisburg Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service. · Das sind Ihre Aufgaben: · - Abfertigung des Wareneingangs · - Erfassung von Auft ...
-
Kaufmännischer Sachbearbeiter/ Customer Service
vor 2 Tagen
Anerga GmbH Duisburg, DeutschlandAls professionelle Personalagentur und Teil der Omnitest Firmengruppe haben wir kompetente Lösungen rund um das Thema Personal. Unsere Leistungen sind die Personalvermittlung, die Arbeitnehmerüberlassung und das Headhunting. · Für unseren Kunden in **Duisburg **suchen wir: · **Ka ...
-
Customer Service Officer Deutsch
vor 3 Tagen
OSBRA – Formteile GmbH Duisburg, DeutschlandEBTS Pro Assist Deutschland GmbH · Customer Service Officer Deutsch - Englisch (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 32-40 h pro Woche · 35.000 € pro Jahr (verhandelbar) · Teilweise Homeoffice möglich · Was erwartet dich? · Du behandelst und versendest eingehende Anrufe, E- ...
-
Customer Service Mitarbeiter Fleetmanagement
vor 1 Woche
Imperial Logistics & Services, a DP World company Duisburg, DeutschlandFleet Management von der Stange? Nicht mit uns. Jeder Flottenhalter hat individuelle Anforderungen an sein Fuhrparkmanagement. Einheitslösungen gibt es nicht. In einer gründlichen Analyse identifizieren wir alle kritischen Punkte des Fuhrparks. Mit unseren für den Kunden bestgeei ...
-
Customer Service Representative
vor 1 Woche
Jobactive GmbH Moers, DeutschlandIhre Aufgaben: · - Auftragsannahme und -bestätigung, Prüfung und Bestätigung von Lieferoptionen und -terminen mit Hilfe von SAP · - Auftragsplanung und die Überwachung der Absatzsentwicklung · - Kontrolle der Zahlungsziele · - Bearbeitung der Kreditanträge und des Mahnwesens · - ...
-
Customer Service Representative
vor 6 Tagen
BS Cüsters GmbH Moers, Deutschland**Ort**: Moers · **Vertragsart**: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption · **Arbeitszeitmodell**: Vollzeit · **Kategorie**: Chemie · **Startzeitpunkt**: ab sofort · Ihr zukünftiger Arbeitgeber wurde 1997 gegründet und gehört zu eines der größten Chemiewerken. · Customer Serv ...
-
Customer Service Representative
vor 18 Stunden
Jobactive Recruiting GmbH Moers, DeutschlandFür unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Bereich der Chemie, suchen wir aktuell **Customer Service Representative (m/w/d) in Moers** · **Ihre Aufgaben**: · - Steuern der Verkäufe an in · - und ausländische Kunden (Auftragsannahme und -bestätigung, Prüfung und Bestätigun ...
-
Customer Service Representative
vor 1 Tag
Jobactive Recruiting GmbH Moers, DeutschlandFür unsere Partner in Moers, einer der führenden Hersteller von Maleinsäureanhydrid in Europa, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Representative (m/w/d)**. · **Ihre Aufgaben**: · - Verkaufssteuerung an in · - und ausländische Kunden · - Auftragsplan ...
-
Customer Service Representative
vor 1 Woche
Anerga GmbH Moers, DeutschlandAls professionelle Personalagentur und Teil der Omnitest Firmengruppe haben wir kompetente Lösungen rund um das Thema Personal. Unsere Leistungen sind die Personalvermittlung, die Arbeitnehmerüberlassung und das Headhunting. · Für unseren Kunden in **Moers **suchen wir: · **Custo ...
-
Sachbearbeiter Customer Service
vor 6 Tagen
Herrmann Personaldienste GmbH Moers, Deutschland**UNSER KUNDE** · Unser Kunde ist eine der führenden Service · - und Vertriebsgesellschaften für Werkzeugmaschinen mit Hauptsitz in Köln. Seit über 140 Jahren vertritt das Unternehmen zahlreiche namenhafte, internationale Werkzeugmaschinen-Hersteller und bietet darüber hinaus unt ...
-
Customer Service
vor 1 Woche
Jobactive GmbH Duesseldorf, Deutschland**Customer Service (m/w/d) in Wülfrath** · - Für unseren Kunden, ein deutscher mittelständischer Hersteller von Kinderfahrzeugen, suchen wir aktuell einen **Customer Service (m/w/d) in Wülfrath** · **Wichtiges vorab**: · - Unbefristeter Vertrag · - Gehalt bis zu 50.000€ Jahresbru ...
-
Customer Service
vor 2 Tagen
Jobsolutions GmbH Essen, Deutschland**Das erwartet Dich**: · - Freue Dich auf einen **unbefristeten **Arbeitsvertrag im Rahmen einer **Direktvermittlung**: · - **Flexible Arbeitszeiten** - zur Vereinbarkeit von Berufs · - und Privatleben · - Ausgiebige **Einarbeitung **in einem offenen & dynamischen Team · - Du has ...
-
Customer Service
vor 18 Stunden
Micro-Tech Europe GmbH Duesseldorf, DeutschlandTake the next step with MICRO-TECH EUROPE · MICRO-TECH EUROPE GmbH in Düsseldorf ist die Europa · - und Middle East Africa-Niederlassung von MICRO-TECH, einem der führenden internationalen Hersteller von medizinischen Produkten für die therapeutische und diagnostische Endoskopie. ...
-
Medienberater/ Customer Service Mitarbeiter
vor 4 Tagen
dsa Marketing AG Oberhausen, DeutschlandDu bist jung, motiviert und suchst den Einstieg in die aufregende Welt der Werbung? Du fragst dich, ob du als frischer Berufseinsteiger, bspw. als ausgebildeter Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), den Anforderungen der Branche gewachsen bist? · Als aufstrebender Medienberater be ...
-
Customer Service
vor 1 Tag
easyfulfillment Duesseldorf, DeutschlandTeilzeit · **Customer Service / Support Mitarbeiter/in (m/w/d)**: · **Deine Aufgaben**: · - Die Betreuung unserer Kunden am Telefon und die Bearbeitung eingehender Anfragen per Mail. · - Zudem bearbeitest du Reklamationen und Beanstandungen und unterstützt das Team administrativ ...
-
Customer Service
vor 18 Stunden
Career Management GmbH Duesseldorf, DeutschlandDüsseldorf- ab sofort- Vollzeit- Job-ID: FV23-1365Seit 1999 bringen wir bei Career Management zusammen, was zusammengehört: Unternehmen auf der Suche nach qualifiziertem Personal und Talente auf der Suche nach einer neuen Herausforderung. Über 500 Unternehmen vertrauen bei Ihrer ...
-
Customer Service
vor 3 Tagen
cargo-partner Duesseldorf, Deutschland**Unternehmensprofil**: · cargo-partner ist ein privat geführter Info-Logistik-Komplettanbieter mit einem breiten Portfolio an Luft-, See-, Landtransport · - und Logistik-Services und besonderen Stärken in den Bereichen Informationstechnologie sowie Supply Chain Optimierung. Das ...
-
Customer Service
vor 6 Tagen
Skyline Air Services GmbH Duesseldorf, Deutschland EmployeeSkyline Air Services - We speak Airline Wir sind ein wachstumsorientiertes Unternehmender Luftfahrtbranche mit derzeit 40 Mitarbeiter\*innen · Mit 5 deutschen und 4 internationalen Standorten haben wir ein starkes Netzwerk gebildet, um unseren internationalen Kunden einen optimal ...
Teamleiterin Customer Service - Duisburg, Deutschland - MICHELIN
Beschreibung
Teamleiter*in Customer Service (m/w/d)
Mehr als nur ein Job
Du suchst einen neuen Job, in dem du dich optimal weiterentwickeln kannst? Der dir Sicherheit und zugleich vielfältige Karrierechancen bietet? Du willst in einem Team arbeiten, das sich gegenseitig unterstützt und zusammenhält? Dann bist du bei Michelin genau richtig
Wir machen Mobilität nachhaltig und zukunftsfähig: Als größter Reifenhersteller der Welt sind wir uns unserer Verantwortung für Mensch und Umwelt bewusst. Deshalb entwickeln wir Reifen, High-Tech-Produkte und digitale Dienstleistungen für die nachhaltige Mobilität von morgen. Camso, als ein weltweit führendes Unternehmen in Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von Industrie-Reifen, Rädern und Gummiketten, ist seit 2018 Teil der Michelin Gruppe. Am Standort Duisburg verantworten wir mit rund 120 Mitarbeiter*innen die Distribution unserer Waren in Deutschland und nach ganz Europa.
Wir bieten dir mehr als einen Job: Bei Michelin arbeitest du in einem Unternehmen, in dem Respekt, Dialog, Leidenschaft und Vertrauen der Schlüssel für eine erfolgreiche Zusammenarbeit sind. Ob Marketing, Vertrieb, Produktion, Qualität, Einkauf oder Personal: An unseren 11 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz findest du genau die passende Herausforderung für dich. Einen Job, indem du dich wirklich einbringen kannst und der dir zugleich Sicherheit und vielfältige Karrierechancen bietet.
Lass uns gemeinsam Gutes bewegen. Jetzt
Wir suchen dich als
Teamleiter*in Customer Service (m/w/d) am Standort Duisburg I Vollzeit I unbefristet
Darauf kannst du dich bei Michelin verlassen:
Deine Aufgaben, um die Zukunft mitzugestalten:
Das bringst du mit:
Und für uns ganz wichtig:
Bei Michelin lösen wir uns von überholten Vorstellungen und einschränkenden Überzeugungen. Wir lassen Unterschiede nicht nur zu, sondern fördern sie aktiv. Wir sind offen für alle Bewerbungen und begegnen allen Bewerber*innen mit Respekt, Offenheit und Fairness.
