Empfangsmitarbeiter/in im H10 Puerta de Alcalá - Unterschleißheim, Deutschland - Synapse Enterprises
Beschreibung
H10Bei H10 suchen wir einen/eine Empfangsmitarbeiter/in, um eine temporäre Abwesenheit von 6 Monaten in unserem "H10 Puerta de Alcalá" in Unterschleißheim zu vertreten.
Ihre Aufgaben werden sein:
- Professionelle, initiativ und verantwortungsbewusste Betreuung der Kunden am Empfang und Bereitstellung detaillierter Informationen über alle angebotenen Dienstleistungen des Unternehmens sowie alle damit verbundenen Aufgaben.
- Check-in und Check-out
- Durchführung von Kundenservice-Aufgaben und Bereitstellung präziser Informationen sowie Bearbeitung von Serviceanfragen der Kunden.
- Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenbeschwerden.
- Kundenservice.
- Reservierungs- und Verkaufsabschlussmanagement
- Rechnungsstellung, Kontrolle und Kassenabschluss
- Zeigen Sie eine proaktive und kooperative Haltung gegenüber den Kunden, indem Sie Empathie und Vermittlungsfähigkeit bei der Lösung von Konflikten zeigen.
- Unterstützung der Kollegen/Kolleginnen während der verschiedenen Aufgaben im Zusammenhang mit der Unterkunft, wie z.B. Check-in, Check-out, Rechnungsstellung und Kundenservice.
Anforder
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