Teamleiter (M/w/d) Im Bereich Technik Für - Heilbronn, Deutschland - MediaMarktSaturn

MediaMarktSaturn
MediaMarktSaturn
Geprüftes Unternehmen
Heilbronn, Deutschland

vor 2 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**Über uns**:
Die Power Service GmbH mit den Standorten in Köln und Heilbronn ist eine Tochtergesellschaft der Media-Saturn Deutschland GmbH. Mit mehr als 600 Mitarbeitern bieten wir bundesweit exzellente Service
- und Dienstleistungen in den Bereichen Repair, After-Sales und Customer-Care für die Kunden von MediaMarkt und Saturn und stellen damit die Kundenzufriedenheit über das Einkaufserlebnis hinaus sicher. Eine gleichsam menschen
- wie ergebnisorientierte Führung sowie eine Organisation, die ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit fördert, zeichnen uns aus. Wir sind überzeugt davon, dass unsere Menschen den Unterschied machen

Unsere Mitarbeiter (m/w/d) sind unser Erfolg und unsere Zukunft. Jetzt kannst du Teil unseres Teams der **Power Service GmbH** am Standort **Heilbronn** werden

**Aufgaben**:

- Steuere, plane und führe dein eigenes Team mit etwa 15 Mitarbeitern
- Du koordinierst und stellst den reibungslosen Ablauf der anliegenden Reparaturen und Dienstleistungsaufträge sicher
- Du bearbeitest Eskalationsfälle und triffst Kulanzentscheidungen
- Du entwickelst und optimierst bestehende Prozesse und das interne Kontrollsystem weiter und begleitest den Verbesserungsprozess
- Sicherstellung das die Zielkennzahlen, wie beispielsweise Reparatur-Durchlaufzeit und Reklamationsquote, erreicht werden
- Mitarbeit in betriebsinternen und bereichsübergreifenden Projekten
- Weiterentwicklung der Mitarbeiter

**Anforderungen**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im elektro-technischen Bereich
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position gerne mit Führungserfahrung
- Erfahrung in der Ausbildung von Auszubildenden wünschenswert
- Fähigkeit zur Übernahme von Verantwortung verbunden mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise
- Ziel
- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Hohe kommunikative und soziale Fähigkeiten sowie Empathie zur Sicherstellung einer hohen Qualität in der Auswahl, Integration, Einsatz und Führung von Mitarbeitern

**Wir bieten**:

- Passion for Retail und Service
- Interessante, abwechslungsreiche und komplexe Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
- Betriebliche Altervorsorge
- Gute Verkehrsanbindung
- Mitarbeiterrabatte sowie attraktive Bezuschussung bei diverseren Fitnessstudios
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten

**Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Online Bewerbung**

Gerne kannst du dich vorab telefonisch mit uns in Verbindung setzen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (inklusive Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen) und wünschen Dir viel Erfolg.

**Job Infos**:
Location: Heilbronn

PowerService GmbH

Department: Verwaltung - Supply Chain & Logistics

Entrylevel: Führungskräfte

Type of Employement: Vollzeit

Working Hours: 38,5

Persona: Job Requisition Store Manager

Recruiter: Nina Schevardo

Recruiter: Nina Schevardo
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