Empfangsassistent/-in (M/w/d) - Essen, Deutschland - Schloss Hugenpoet GmbH & Co. KG
Beschreibung
welcome and be welcomeMit LEIDENSCHAFT und einem LÄCHELN
Zur Unterstützung unseres Empfangsteams suchen wir Sie als Empfangsassistent/-in (m/w/d).
Sie haben Freude am Gästeempfang und begeistern sich für unser Haus. In dieser Position sind Sie der erste Kontakt für unsere Gäste und heißen diese herzlich willkommen.
Aufgaben
- Eigenverantwortliche Schichtführung mit professioneller Gästebetreuung
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Organisation von Zimmerbelegung sowie Check-In und Check-Out
- Ansprechpartner/-in für diverse Anfragen auch intern
- Allgemeine Rezeptionsaufgaben und Empfangsdienste (wie Telefonate und Kassenführung)
Qualifikation
- Eine Persönlichkeit mit Freude am Gästeempfang und der Fähigkeit sich für
unsere Gäste, unser Haus und die gehobene Hotellerie zu begeistern
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (Hotelfachmann/-frau o.ä.)
und erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position (Hotellerie) wünschenswert
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Umgangsformen sowie ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Planungskompetenz und Organisationstalent
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind
Voraussetzung
- Ein sicherer Umgang am PC (u.a. mit MS Office sowie mit einer Hotel
- und Reservierungssoftware)
**Benefits**:
**Für einen guten Start**:
- Onboarding: Orientierungstag mit einer Übernachtung im Schloss
- Mentoring-Programm: wir stellen einen festen Mitarbeiter an Ihre Seite
- Training-on-the-job und interne Schulungen
**Für das Mitwirken und den Teamgeist**:
- Teamevents & Teamwork
- Mitarbeit an einem persönlichen und herzlichen Service im Segment der Privat
- und Luxushotellerie
- Staff Rates in privat geführten Häusern der Kooperation "Feine Privathotels"
**Für Sie**:
- Ein sicherer Arbeitsplatz: unbefristeter Arbeitsvertrag
- Kostenlose Parkmöglichkeit
- Kleine finanzielle Anreize (Benefit Card)
- Family & Friends Raten für Übernachtungen im Schloss
- Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
Die Arbeitsvergütung orientiert sich an Ihrer individuellen Qualifikation und Ihrer Berufserfahrung.
Interessiert? Unsere Direktorin Frau Vivian-Jessica Schiller freut sich auf Ihre Bewerbung
(bevorzugt per E-Mail - Anlagen bitte ausschließlich im pdf-Format: Lebenslauf, Zeugnisse und die Angabe einer Gehaltsvorstellung)
Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.
Werden Sie Teil unseres Teams
Schloss Hugenpoet GmbH & Co. KG
Frau Barbara Wix
August-Thyssen-Str. 51
45219 Essen
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