Working Student Client Operations - Hamburg, Deutschland - Statista GmbH

Statista GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Tasks**:

- Du wirst Teil unseres Client Success Teams, das sich leidenschaftlich um die Zufriedenheit unserer Kunden kümmert.
- Du unterstützt uns bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer operativen Abläufe. Dabei analysierst du Daten, identifizierst Trends und trägst dazu bei, effizientere Prozesse zu entwickeln, um unseren Kunden einen noch besseren Service zu bieten.
- Du bist erste Anlaufstelle für Kundenanfragen, beantwortest diese kompetent und sicherst eine positive Interaktion.
- Entwickle proaktiv Lösungen, um Kundenzufriedenheit zu maximieren.
- Sei die Stimme des Kunden und gestalte so unsere Servicequalität mit.
- Arbeite an operativen Abläufen mit, um unseren Kundenservice noch reibungsloser zu gestalten.
- Analysiere Daten und Trends, um innovative Ansätze für unser Team zu entwickeln.
- Konzipiere und gestalte unterschiedliche Marketing
- und Mailingkampagnen mit.
- Teamwork ist der Schlüssel - arbeite eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um kundenorientierte Lösungen zu implementieren.

**Requirements**:

- Eingeschriebener Student (m/w/d)
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke, Empathie und Teamgeist
- Analytisches Denkvermögen und Lösungsorientierung
- Interesse am Kundenservice und an operativen Prozessen
- Eine Verfügbarkeit von 15 bis 20 Stunden pro Woche

**The team**:
**Image 1 or video**:
**Benefits**:

- Sehr gute Entwicklungs
- und Karrieremöglichkeiten
- Statista University - umfangreiches Trainingsangebot und individuellen Coachings
- Angebot im Bereich Gesundheitsförderung
- Hervorragende Innenstadtlage
- Zahlreiche Teamevents
- Bezuschussung Ticket Öffentlicher Nahverkehr
- Visa Support
- Sabbatical
- Home-Office & Flextime

**About us**:
At Statista, we're all about facts and data, that's why we are the world's leading business data platform.
By providing reliable and easy-to-use data as well as various data analytics products and services, we empower people worldwide to make fact-based decisions.

Founded in Hamburg in 2007, we have quickly grown into a global company with offices in major cities such as London, New York and Tokyo. And we still have a lot of plans. Our constant growth does not only prove our success, but also keeps creating new development and career opportunities for our employees.

At Statista we value and celebrate our diverse culture. You are welcome here for who you are, no matter where you come from, what you look like, or whether you prefer bar graphs to pie charts. Your story matters - keep writing it as part of our team.

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