Weinverliebte (M/w/d) Für Unseren Kundenservice - Mainz, Deutschland - Vicampo GmbH
Beschreibung
UnserVICAMPO **Kundenservice** ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für Winzer:innen und andere Interessierte. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kund:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest Retouren und sprichst unseren Kund:innen Weinempfehlungen aus. Da wir stetig wachsen und unsere Kundenzahlen steigen, sucht unser Kundenservice aktuell einen neuen **Weinverliebten (m/w/d)**, der Lust hat Teil unseres motivierten Teams zu werden.**Diese Aufgaben warten auf dich**:
- Du nimmst selbstständig eingehende Bestellungen auf unterschiedlichen Kanälen entgegen
- Du stehst unseren Kund:innen mit Rat und Tat zur Seite und hilfst bei allen Anliegen zu Websitenutzung, Versand/Retouren, Zahlung oder Reklamation
- Du bist die Schnittstelle zwischen Kund:innen, Händler:innen und Versandpartner:innen und stellst dadurch einen reibungslosen Ablauf in der Bestellabwicklung sicher
**Das wünschen wir uns von dir**:
- Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen, egal aus welcher Branche, ist von Vorteil
- Kommunikationsstärke, eine hohe Kunden
- und Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Freundlichkeit und die Gelassenheit auch in stressigen Situationen nicht die Geduld zu verlieren
- Ein sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
**Das erwartet dich bei VICAMPO**:
- Wir leben und lieben flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur, in der Raum für deine Ideen und Impulse ist
- Du kannst zeigen was in dir steckt und dich beruflich und persönlich weiterentwickeln
- Ein aufgeschlossenes und hochsympathisches Team freut sich schon auf die Zusammenarbeit mit dir
- Sportangebote, frisches Obst und unsere Lage direkt am Rhein bieten dir eine rundum Wohlfühlatmosphäre
- Wir feiern gerne gemeinsam Erfolge und kommen auch nach Feierabend für Aktivitäten wie After-Work-Drinks oder Weingutsbesuche zusammen
1. Warum willst du Teil des VICAMPO-Teams werden?
2. Was begeistert dich am Bereich Kundenservice?
3. Warum bist du die perfekte Besetzung?
**Wir freuen uns auf dich**
**#weinverliebtevicampo**
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
Mehr Jobs von Vicampo GmbH
-
Junior Mediengestalter Digital Und Print
Mainz, Deutschland - vor 1 Woche
-
Lagerhelfer (M/w/d) Für Unsere Spätschicht
Ginsheim-Gustavsburg, Deutschland - vor 2 Wochen
-
Werkstudentin - Team Customer Services
Mainz, Deutschland - vor 2 Wochen
-
Kundenbetreuer (M/w/d) Im Bereich Customer Care Auf
Mainz, Deutschland - vor 1 Woche
-
Ausbildung Kaufmann
Mainz, Deutschland - vor 2 Wochen
-
Junior Einkäufer Wein
Mainz, Deutschland - vor 4 Tagen