Mitarbeiter Im Technischen - Schlierbach, Deutschland - elero GmbH

elero GmbH

Geprüftes Unternehmen

Schlierbach, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir suchen für unseren **Standort Schlierbach** Verstärkung als

**Mitarbeiter im technischen (Kunden-) Support (m/w/d)**:
**Wir bei elero**
- Verbinden jahrzehntelange Tradition mit Innovation und Internationalität
- Arbeiten sehr dynamisch und anerkennend in flachen Hierarchien miteinander
- Sind in einem sehr ansprechenden neugebauten, barrierefreien und modernen Ambiente tätig
- Legen Wert auf interne Entwicklungsmöglichkeiten unserer Mitarbeiter
- Fördern Talente und aufstrebende Mitarbeiter
- Achten auf Werte und einen guten zwischenmenschlichen Umgang miteinander
- Schätzen den offenen und direkten Umgang untereinander

**elero bietet**
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Flexibler Arbeitsort (in Abhängigkeit vom jeweiligen Arbeitsplatz bis zu 40% mobiles Arbeiten
oder moderner, ergonomischer und klimatisierter Büroarbeitsplatz)
- Jubiläums
- und Gesundheitsprämien
- 30 Tage Urlaub
- Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge / Arbeitsunfähigkeitsversicherung mit elero-Zuschuss
- Eine Unfallversicherung, welche im beruflichen als auch im privaten Umfeld greift
- Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem expandierenden internationalen Unternehmen
- Die Möglichkeit, ein BusinessBike zu leasen
- Eine bezuschusste Mitgliedschaft in einem ortsansässigen Fitnessstudio
- Mitarbeiterrabatte
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ausreichend kostenlose Mitarbeiterparkplätze und Fahrradstellplätze
- Regelmäßige Gesundheitschecks sowie kostenlose Impfungen
- Darüber hinaus für Sie eine Vielzahl an weiteren Benefits wie diverse Verpflegungsmöglichkeiten
inkl. abwechslungsreichen Mittagsgerichten, Annahme von privaten Paketen, Firmenevents und vieles mehr

**Die Aufgabe**
- Beratung / Betreuung unserer Kunden bei technischen Fragen und Störfällen telefonisch sowie schriftlich
- Betreuung unserer Vertriebsmitarbeiter im Außen
- / Innendienst telefonisch, schriftlich oder persönlich
- Fehlerdiagnose und Problembehebung durch telefonische / schriftliche Anleitung mit anschließender Dokumentation
- Unterstützung der technischen Redaktion und des Marketings bei der Erstellung von Bedienungsanleitungen und technischen Dokumentationen
- Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit der Entwicklungsabteilung zur Verbesserung unserer Produkte
- Unterstützung bei der Durchführung von Funktionstests mit Neuprodukten in Abstimmung mit Entwicklung, Produktmanagement und Qualitätssicherung

**Die Aufgabe erfordert**
- Abgeschlossene technische Ausbildung / Studium mit elektronischem Schwerpunkt (bspw. Mechatroniker, Elektroniker) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung von erklärungsbedürftigen (ggf. elektrotechnischen) Produkten wünschenswert
- Erfahrung in der Antriebs
- und Steuerungstechnik idealerweise im Bereich der Rollladen-, Sonnenschutz
- und Gebäudeautomatisierung von Vorteil
- Ausgeprägte didaktische und rhetorische Fähigkeiten
- Freude im Umgang mit Kunden
- Interesse an technischen Produkten und technisches Verständnis
- Soziale Kompetenz in Kombination mit Kunden
- / Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Gute Deutsch
- / Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Be that change. Be nice. We are Nice**:
**Sie fühlen sich angesprochen?**

Dann senden Sie einfach Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben
zu Ihrer Gehaltsvorstellung und zum frühestmöglichen Eintrittstermin an

elero GmbH
Personalabteilung
Maybachstr. 30
73278 Schlierbach