First Level Support - Berlin, Deutschland - saaroluna

saaroluna

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.

Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)

Deine Projekte
Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem

Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk

First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support

Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen

Dein Profil
Berufserfahrung innerhalb der letzten 3 Jahre

gerne auch Quereinsteiger (m/w/d), allerdings IT AFFIN

Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen

Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen

Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen

Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit

Gehalt: Bis zu 3.000,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10115 Berlin