Werkstudent Im Customer Success Für - Karlsruhe, Deutschland - OSBRA – Formteile GmbH

OSBRA – Formteile GmbH

Geprüftes Unternehmen

Karlsruhe, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Echobot Media Technologies GmbH

Werkstudent im Customer Success für Kundenzufriedenheit (m/w/d)

Ab sofort gesucht (unbefristet)
10-20 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Teilweise Homeoffice möglich
Was erwartet dich?
Du dokumentierst, überwachst und wertest eigenständig unsere Kundenzufriedenheit aus
Du bereitest die Ergebnisse und Darlegung von Entwicklungspotenzialen der Produkte an das Produktmanagement und das Customer Success-Team auf
Du übernimmt die aktive telefonische Rückfrage bei negativem Feedback oder schlechten Bewertungen
Du erfragst die aktuelle Zufriedenheit unserer Kunden

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
Kundenservice
Produktmanagement
Business Development
Was bieten wir dir?
Eine Unternehmenskultur, die sich durch Spaß, Erfolg und Respekt auszeichnet
Flexible Arbeitszeiten, die deine Prüfungsphase berücksichtigen, sowie die Möglichkeit, 100% remote, im Büro oder hybrid zu arbeiten
Offenheit für kreative Ideen und Unterstützung bei innovativen Vorschlägen
Sonderurlaubstage, Firmen-Laptop oder Fitnessstudio-Zuschuss - Du entscheidest, welche Benefits dir wichtig sind
Möglichkeit zur Übernahme in ein festes Anstellungsverhältnis nach deinem Abschluss
Ein nagelneues Büro mit lässiger Gaming-Ecke und Dachterrasse zum Entspannen

Bezahlte Weiterbildung

Elternzeit

Fitnessstudio-Abonnement

Jobrad

Mitarbeiterrabatte

Musik am Arbeitsplatz erlaubt

Sabbatical möglich

Mehr anzeigen
Was solltest du mitbringen?
Du befindest dich aktuell in einem Bachelor
- oder Masterstudium
Du hast fließende Deutsch
- und verhandlungssichere Englischkenntnisse
Du besitzt gute bis sehr gute MS Office-Kenntnisse
Du hast Spaß am regelmäßigen Austausch per Telefon und E-Mail sowie eine gekonnte Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Du arbeitest eigenständig sowie zielorientiert
Du verfügst über eine hohe Kunden
- und Serviceorientierung
Sprachen
Englisch
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Serviceorientierung
Kundenorientierung
Microsoft Office
Kommunikationsfähigkeit
Kundenservice