Kundenbetreuer Für Den Hausnotruf - Euskirchen, Deutschland - Malteser Hilfsdienst e.V.

Malteser Hilfsdienst e.V.

Geprüftes Unternehmen

Euskirchen, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Kundenbetreuer für den Hausnotruf (m/w/d)

**Standorte**:EuskirchenMit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung. Als Kundenbetreuer (m/w/d) hast Du ein gutes Gespür für unsere Kunden (m/w/d) und bist für sie Ansprechpartner rund um den Hausnotruf direkt bei ihnen zu Hause. Dich erwartet eine tolle Aufgabe, in der du die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen zu deinem Beruf machen kannst.

Wir suchen Unterstützung für unser Kundenbetreuungs-Team am Standort Euskirchen. Die Stelle kann sowohl in Teilzeit als auch in Vollzeit ausgeführt werden. Sag uns einfach, was für Dich passt.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und die Chance, Dich persönlich kennenzulernen

Deine Aufgaben:
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- Du bist einfühlsam und berätst unsere Kunden (m/w/d), schließt Verträge und installierst vor Ort das Hausnotrufgerät
- Du erklärst unseren Kunden (m/w/d) die Funktionen des Gerätes und führst gemeinsam mit ihnen Testrufe durch
- Du gibst unseren Kunden (m/w/d) die Möglichkeit, Fragen zu stellen und beantwortest sie verständlich und professionell
- Du wartest die Geräte (technische Schulungen wirst Du selbstverständlich im Rahmen Deiner Einarbeitung bekommen)
- Du dokumentierst Deine Arbeit und pflegst die Kundendaten im Tablet ein
- Du übernimmst gerne die Verantwortung für die Aufgaben, die sich im Rahmen deiner täglichen Arbeit ergeben

Das bieten wir dir:

- Eine unbefristete Voll
- oder Teilzeitstelle
- Ein interessantes, anspruchsvolles und entwicklungsfähiges Arbeitsumfeld
- Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach den Richtlinien der AVR-Caritas
- Weihnachtszuwendung und Urlaubsgeld, sowie eine Kinderzulage
- 30 Tage Urlaub im Jahr (bei einer 5-Tage-Woche) sowie einen zusätzlichen Arbeitszeitverkürzungstag (AZV Tag) zur freien Verfügung
- Eine arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge bei der Rheinischen Zusatzversorgungskasse (RZVK) und vermögenswirksame Leistungen
- Eine Aufstockung des Krankengeldes im Falle der Arbeitsunfähigkeit für bis zu 6 Monate
- Eine fundierte Einarbeitung in Dein neues Aufgabenfeld

Was wir uns vorstellen:

- Dein Herz schlägt für den Kundenkontakt: Kunden
- und Serviceorientierung sind Deine Stärken
- Du hast Freude daran, etwas Neues zu lernen und möchtest Experte (m/w/d) für den Hausnotruf werden
- Du hast einen PKW Führerschein Klasse B
- Du hast ein technisches Verständnis im Bereich Telekommunikation und MS-Office ist für Dich kein Fremdwort
- Du kannst Dich sprachlich gut ausdrücken
- Du kannst Dich gut mit unseren Zielen als katholische Organisation identifizieren

Freue Dich auch auf:

- Fach
- und persönlichkeitsspezifische Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten, auch über unsere Malteser-Akademie
- Regelmäßige, individuelle Fördergespräche
- Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
- Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende
- Vielfältige Firmenfitness-Angebote

Dein Ansprechpartner:
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Bei Fragen steht dir Frau Anja Urh unter Tel gerne zur Verfügung.

Haben wir dein Interesse geweckt?

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Sende uns deine Bewerbung über unser Online-Formular.

Das sind die Malteser

Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.

Mit fast hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits
- und Sozialwesen.