Sachbearbeiter/-in Forderungsmanagement - Hamburg, Deutschland - Direct Job

Direct Job

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**ÜBER UNSER TEAM**

Du hast Spaß daran sowohl in etablierten als auch noch jungen und dynamischen Unternehmensstrukturen zu arbeiten. Zusammen mit deinen Teamkollegen unterstützt Du uns dabei, die Inkasso Funktion noch effizienter, kundenzentrierter und digitaler zu gestalten. Dabei ist uns besonders wichtig, gemeinsam, eigenverantwortlich und mit Leidenschaft an den Themen zu arbeiten. Für uns zählt: Von Menschen für Menschen - Für ein faires Inkasso, das jede/r versteht und jede/n erreicht.

**DEINE VERANTWORTUNG**
- Du kommunizierst souverän auf Deutsch mit Mandanten, Kunden oder Dritten via Telefon, E-Mail, Chat und Brief
- Dabei bist du verantwortlich für die lösungsorientierte und kompetente Betreuung derer Anliegen
- Du bearbeitest die Akten wirtschaftlich effektiv und bist für die Pflege in unserem CRM-System verantwortlich
- Du sammelst Feedback von Mandanten und Kunden und unterstützt uns dabei, unsere Technologie und Dienstleistung stetig zu verbessern
- Diskretion im Umgang mit vertraulichen Daten

**DEIN PROFIL**
- Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse im Customer Service oder Forderungsmanagement
- Auch Quereinsteiger*in sind willkommen: Du bist Quereinsteiger*in, der*die sich ambitioniert neuen Herausforderungen stellen möchte
- Du bist mündlich und schriftlich kommunikationsstark und absolut sicher in der deutschen Sprache. Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Du bist sicher im Umgang mit MS-Office

**WIR BIETEN**
- Flexible Arbeitszeiten
- Ein hybrides Arbeitsmodell, das dir ermöglicht, deine Work-Life-Balance zu wahren - du kannst bis zu 80 % der Zeit von zu Hause aus arbeiten.
- Ein Lernbudget für deine persönliche Weiterentwicklung zusätzlich zu internen Foren zum Wissensaustausch und Best-Practice-Austausch. Wir möchten, dass du jeden Tag etwas Neues lernen kannst
- Ein schnelllebiges Arbeitsumfeld mit der kreativen Freiheit, einen Beitrag zur Zukunft des Unternehmens zu leisten.
- Hervorragendes Arbeitsklima in ambitionierten, diversen und agilen Teams.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: ab 2.800,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Gleitzeit

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Hamburg