Service Desk Mitarbeiter - Hamburg, Deutschland - hanfried Personaldienstleistungen GmbH

hanfried Personaldienstleistungen GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir ab sofort für unseren renommierten Mandanten einen Service Desk Mitarbeiter (w/d/m)

**Ihre Aufgaben**:

- Telefonische Annahme von IT-Störungen im Client Umfeld (Windows, Office)
- Analyse der Störungen sowie Unterstützung bei der Lösung der Störungen (erweiterter 1st-Lvl)
- Dokumentation der Problemstellung in einem Ticket-System (Remedy/Service Now)
- Weiterleiten der Tickets an die nachgelagerten Supporteinheiten

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Service Desk / telefonischen Support
- IT-Kenntnisse rund um die Bereiche MS Office und aktuelle Windowsbetriebssysteme 7/10 und PC-Hardware
- Freundliche und zuvorkommende Art sowie Offenheit und eine positive Ausstrahlung
- Genaue, systematische und absolut zuverlässige Arbeitsweise
- Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung

**Was Sie erwartet**:

- Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit immerzu neuen Herausforderungen
- Modernes und angenehmes Arbeitsumfeld
- Die Sicherheit und Stabilität eines inhabergeführten Unternehmens mit langjähriger Firmengeschichte

Sie haben noch weitere Fragen? Zögern Sie nicht und rufen Sie Herrn Bähnck unter der 040/ an.

Die hanfried Personaldienstleistungen GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Stammsitz in Hamburg und Niederlassungen in Bremen, Berlin, Oldenburg und Wilhelmshaven.

Seit über 20 Jahren erbringen wir qualitativ hochwertige Personaldienstleistungen von der Arbeitnehmerüberlassung bis zur Personalvermittlung.

Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung und nutzen Sie unsere gute Vernetzung zu spannenden Arbeitgebern in und um **Hamburg**.

Gemeinsam mit unserem Tochterunternehmen, der Jobactive GmbH aus Leverkusen, vertrauen uns bereits mehr als 900 Mitarbeiter.

Wir freuen uns darauf, Sie vielleicht bald als _hanfriedler _begrüßen zu dürfen