2nd Level Supporter - Berlin, Deutschland - CompuSafe Data Systems

CompuSafe Data Systems

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu**:

- Serviceorientierte Betreuung der Anwender im Second-Level-Support
- Beseitigung von Störungen und Bearbeitung von Störungsmeldungen
- Administration und Monitoring von PC Clients
- Installation und Update-Unterstützung von Betriebs-, Clientsystemen, Software
- und Hardwarekomponenten
- Mitarbeit in IT-Projekten

**Das bringst Du mit**:

- Abgeschlossene technische oder IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste einschlägige Erfahrung im 1st-oder 2nd-Level-Support
- Sehr gute Kenntnisse mit Microsoft Office-Anwendung (MS Office 2016 oder höher), Windows-Desktop und SharePoint Anwendungen
- Gute Kenntnisse mit einer PDF-Software zum Erstellen, Bearbeiten und Konvertieren von Dokumenten
- Kenntnisse im Einsatz von Barrierefreiheitstools und Anwendung eines IT-Ticketsystems wünschenswert
- Eigeninitiative und Offenheit für neue Themen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)

**Was uns so besonders macht**:

- Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang
- Unsere CompuSafe Academy bietet Dir die Möglichkeit zur strategischen und persönlichen Weiterbildung und Entwicklung
- Ausgezeichnetes Arbeitsklima; so sind wir zum Beispiel zum 7ten Mal in Folge zu einem der "Besten Arbeitgeber" gewählt worden
- Top Bewertungen durch unsere Mitarbeitenden (75% Weiterempfehlung und einen Score von 4,2 auf Kununu)
- Flexible Arbeitszeiten und Modelle sowie Optionen zum mobilen Arbeiten, wo immer möglich, tragen zur Work-Life-Balance bei
- Jährliche Mitarbeiter:innen-Events, zum Beispiel Sommerfest oder Weihnachtsfeier, Mitarbeiter:innen-Versammlungen, Abteilungs
- und Team-Events sowie Workshops sorgen für eine gute Gemeinschaft
- Wir leben Diversity