1 St - Dortmund, Deutschland - Exclusive Associates
Beschreibung
ÜberblickStandort: Dortmund
Für unseren Kunden aus der Metall-Branche suchen wir einen engagierten Mitarbeiter für den IT 1st & 2nd-Level-Support. Als Teil unseres IT-Support-Teams bist du für die Bearbeitung von Anfragen und Problemen im Zusammenhang mit Hardware, Software und Netzwerken verantwortlich. Du unterstützt unsere Mitarbeiter bei der Fehlerbehebung, Installation von Software und Hardware sowie bei der Einrichtung von Benutzerkonten.
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Deine Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen
- Diagnose und Lösung von IT-Problemen im 1st und 2nd Level
- Installation und Konfiguration von Hardware und Software
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten mit Active Directory
- Dokumentation von Supportvorgängen
Deine Vorteile
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Zertifizierungen
- Kostenlose Getränke und Snacks
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsförderung und Fitnessangebote
- Frische Küche in der unternehmenseigenen Kantine
Kontakt
- "Diese Position erfordert eine lokale Präsenz in Deutschland. Bewerbungen von Kandidaten außerhalb Deutschlands werden leider nicht berücksichtigt."_
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