Logistic Operations and Customer Care Agent - Munich, Deutschland - V-SELECT

V-SELECT

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unseren Kunden, Deutschlands führendem Manager im Bereich Lademittel, suchen wir am Standort München einen Logistic Operations and Customer Care Agent (w/m/d).

**Das erwartet Sie**:

- Planung von Leerguttransporten mit eigenen und fremden LKWs
- Operative Kundenbetreuung, Vertriebsinnendienst, Belegbearbeitung und Kundenpflege
- Auftragserfassung und -nachbearbeitung
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Bearbeitung von Reklamationen
- Überwachung und Optimierung der logistischen Prozesse
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Lager und Disposition
- Teilnahme an Kunden
- und Lieferantengesprächen
- Unterstützung bei der Entwicklung von Marketing
- und Vertriebsstrategien
- Aufnahme von Reklamationen und Weitergabe an zuständige Teams
- Proaktive Aufrechterhaltung der Geschäftsaktivität und Identifizierung von neuem Geschäftspotenzial
- Überwachung des Lademittel-Kontostandes der Kunden und Klärung bei Differenzen

**Das sollten Sie mitbringen**:

- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst, idealerweise im Speditions
- oder Transportwesen
- Kenntnisse in logistischen und operativen Prozessen
- Sichere Deutsch
- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office Programmen
- Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Kundenorientierung
- Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

**Das bietet unser Kunde Ihnen**:

- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem agilen und aufstrebenden Unternehmen mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten
- Modernste Büroräume in einem der schönsten Business Komplexe in München
- Gleitzeit
- 30 Tage Urlaub
- Kostenfreie Warm
- und Kaltgetränke
- Tiefgarage vor Ort

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 50.000,00€ ,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort