Mitarbeiter First Level Suppport - Berlin, Deutschland - Belden Inc.

Belden Inc.

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Belong. Believe. Be You. Belden.**

Bringen Sie Ihre Karriere voran, umgeben von einem vielfältigen Team innovativer, zielorientierter Mitarbeiternder, die die nächste Generation von Konnektivitätslösungen anstreben. Bei Belden werden Sie an Aufgaben beteiligt sein, die Sie herausfordern und Ihnen die Möglichkeit geben, sich zu profilieren. Sie werden mit Kollegen aus der ganzen Welt zusammenarbeiten und dabei eine breite Basis an Fachwissen und Perspektiven kennen lernen. Gemeinsam werden wir uns auf eine Reise der Innovation begeben, eine vernetzte Welt schaffen und den Weg für die Automatisierung ebnen. Kommen Sie zu uns und lassen Sie uns die Zukunft gestalten.

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**Mitarbeiter First Level Suppport (M/F/D)**:
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**Dein Profil**:

- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeiten in deutscher und in englischer Sprache
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung, idealerweise erste Berufserfahrungen in einer serviceorientierten Tätigkeit
- Überzeugungskraft, organisatorisches Geschick sowie ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse
- Analytisches Denkvermögen, eine strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise
- Interesse an IT-Themen und die Bereitschaft sich intensiv in Netzwerktechnologien, insbesondere Network Access Control und das Produkt macmon einzuarbeiten

**Deine Aufgaben**:

- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner - am Telefon und per E-Mail
- First Level Produkt Support in Deutsch & Englisch
- Dokumentation der Kundenanliegen in unserem Ticketsystem und Weiterleitung an den Second Level Support
- Abschließende Bearbeitung von Standard-Anfragen
- Nutzung von Knowledge Base Artikeln und anderen Informationsquellen

**Lass ́ uns die nächsten 100 Jahre gemeinsam gestalten.**

Werde Teil einer globalen Gemeinschaft, die sich für bessere Vernetzung und Sicherheit einsetzt. Unsere Mitarbeitenden arbeiten am Puls der Zeit, um das Leben anderer zu verbessern und die Zukunft zu gestalten. Treibe deine Innovationsgeschichte voran, indem du Belden hilfst, das nächste Kapitel in unserer Geschichte zu schreiben. Gestalte deine Zukunft bei Belden.
- Diese Informationen sollen die Art und das Niveau der Arbeit für diese Stelle allgemein beschreiben. Dies ist keine vollständige Liste aller Verantwortlichkeiten, Tätigkeiten und Fähigkeiten, die für diese Stelle erforderlich sind.

Dieses Unternehmen ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Personalentscheidungen unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Behinderung oder anderen Persönlichkeitsmerkmalen trifft.