Leistungsbearbeiter (M/w/d) - Hamburg, Deutschland - SIGNAL IDUNA

SIGNAL IDUNA

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 5 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Standort:

- **Hamburg**
- Beschäftigungsart:

- **Vollzeit**
- Eintrittsdatum:

- **baldmöglichst**

**Das sind wir**

SIGNAL IDUNA ist einer der Top-Service-Versicherer in Deutschland. Wir bieten im Bereich Versicherungen und Finanzen alles, was Privat
- und Firmenkunden brauchen. Entsprechend vielfältig ist unser Angebot an beruflichen Möglichkeiten. Mit Begeisterung und Tatendrang arbeiten wir jeden Tag hinter den Kulissen und bei unseren Kunden direkt vor Ort. Dafür haben wir in einem konzernweiten Transformationsprogramm die Grundlagen für digitale Geschäftsmodelle, Prozesse und Kundenservices geschaffen. Und wir möchten noch besser werden. Mit großen Ideen. Mit motivierten Menschen. Mit Ihnen.

**Das erwartet Sie**
- Spezielle Leistungsbearbeitung von Reisekranken
- und Reiserücktrittfällen, beispielsweise Kostenzusagen für akute Auslandsfälle
- Fachliche Betreuung und Backoffice für Assekuradeure, Dienstleister und Rahmenvertragspartner für die Reise-Krankenversicherung und die Reise-Rücktrittskostenversicherung
- Stetige Optimierungen von Prozessen: Ausarbeitung von Leitfäden, Digitalisierung im Bereich der Leistungsbearbeitung, Erstellung von Arbeitsanweisungen, Erstellung neuer Textbausteine und Briefe
- Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank für die Reiseversicherung im Rahmen des Wissenscenters
- Beschwerdemanagement
- Testungen für das regelmäßige Systemrelease
- Ausarbeitung und Durchführung von Schulungen

**Das sind Sie**
- Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, idealerweise mit Weiterbildung zur/m Versicherungsfachwirt/in oder eine vergleichbare Ausbildung
- Fach-, System
- und operative Kenntnisse in der Bearbeitung von Schadenfällen
- Hohe Kommunikations
- und Teamfähigkeit
- Eigeninitiative und Flexibilität
- Motivation zur aktiven Prozessgestaltung

**Das bieten wir Ihnen**
- Offenes, freundschaftliches Arbeitsklima in einem kreativen, motivierten Team
- Spannende Aufgaben
- Ein offenes Ohr und Spielraum für eigene Ideen
- Eine moderne Arbeitsumgebung
- Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

**Einsatzort**
- Der gewöhnliche Einsatzort wäre in Hamburg. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen und geben Sie in Ihrer Bewerbung Ihre Gehaltsvorstellung an.**Ansprechpartnerin**
- Lena MohrWir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
- Einstiegslevel:

- **Berufserfahrene**
- Befristung:

- **Unbefristet**
- Referenznummer:

- **23828**
- Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wurde darauf verzichtet, die Formulierung jeweils geschlechtsspezifisch auszurichten. Die vollständige Gleichbehandlung aller Bewerber unabhängig von ihrer individuellen geschlechtlichen Zuordnung ist gewährleistet.