Support Team Assistant - Hamburg, Deutschland - Finally Freelancing GmbH

Finally Freelancing GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Werde Teil unseres Teams und unterstütze als Support Team Assistant (m/w/d) unsere Kunden dabei, ihre Ziele zu erreichen. Du interessierst dich für Persönlichkeitsentwicklung und bist ein absolutes Organisationstalent? Dann bewirb dich jetzt

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine freundliche, verlässliche und sorgfältige Person, die unserem Support Team souverän den Rücken freihält und die einen effizienten und einwandfreien Ablauf unserer Beratungsprogramme sicherstellt.

Du bist eine freundliche, serviceorientierte Person und Dank Deiner aufgeschlossenen und selbstbewussten Persönlichkeit fällt Dir die Kommunikation mit Kund: innen leicht? Darüber hinaus bist du ein absolutes Organisationstalent und behält stets den Überblick? Dann haben wir genau die richtige Stelle für dich

Aufgaben

Was machst Du bei uns?
- Du organisierst ein reibungsloses Onboarding all unserer Neukunden, sowie das Offboarding der Kunden nach ende der Zusammenarbeit
- Du fragst dich konstant: Wie können wie eine Wow-Experience für die Kunden generieren, bei der der Kunde gar nicht anders kann, als am Abend seiner Familie von der Finally Freelancing zu berichten
- Du bist erste/r Ansprechpartner\*in für alle Kundenfragen und stellst sicher, dass alle Fragen von Kunden schnellstmöglich an den richtigen Ansprechpartner weitergeleitet und beantwortet werden
- Du hast stets den Überblick darüber, was bei unseren Kunden gerade passiert und sendest ihnen kleine Aufmerksamkeiten für besondere Lebensereignisse zu (z.B. Geschenk zur Geburt eines Kindes)
- Du zuverlässige Rechnungsstellung für einen konstanten Cashflow in unserem Unternehmen

Qualifikation

Wer bist Du?
- Du bist serviceorientiert und hast eine organisierte Arbeitsweise
- Dank Deiner aufgeschlossenen und selbstbewussten Persönlichkeit fällt Dir die Kommunikation mit Kund: innen leicht
- Du bist aufgeweckt, smart und hast eine schnelle Auffassungsgabe
- Du bist digital affin
- Du verfügst über ein hohes Kommunikations
- und Organisationsgeschick
- Du sprichst fließend deutsch in Wort und Schrift und hast eine angenehme Stimme
- Du beherrschst G-Suite (G-Docs, G-Sheetsetc)
- Du bist offen für konstruktive Kritik und Feedback

**Benefits**:
Wer sind wir?
- Eine rasant wachsende State-of-the-Art Beratung für Freelancer und Agenturinhaber aus Kreativ und IT Branche
- Ein Team aus 14 Mitarbeitern, die wissenshungrig sind, innovativ denken und sich auf Montage freuen.
- Modernes Büro in Hamburg direkt an der Elbe
- Unsere Mission: Selbstständigen aus der Kreativ
- und Digitalbranche nachhaltig zu einem besseren Leben zu verhelfen

Was bieten wir Dir?
- Eine langfristige und ausbaufähige Stelle mit Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren
- Einen erfüllenden Job, bei dem Du anderen zum Erfolg verhelfen kannst
- Eine Umgebung aus High-Performern, die träge Konzerne und die Konkurrenz um Längen abhängen
- Die Chance, Selbstständigen aus der Kreativ
- und Digitalbranche nachhaltig zu einem besseren Leben zu verhelfen
- Einmal im Monat bestellst Du ein Buch oder Hörbuch auf unsere Kosten, damit Du Dich auch als Person konstant weiterentwickelst
- Regelmäßige Team Events, Kaffee, Wasser und Obst im Büro
- Flexible Arbeitszeiten (Kernarbeitszeit 10-15Uhr)
- Home Office Option für bis zu 20% der Arbeitszeit
- Einen Job, bei dem Du Dich auf Montage freust
- Zahlreiche Benefits, wie Fahrrad Abo, Urban Sports Club Mitgliedschaft, Buch Abo uvm.
- Einen Job, bei dem Du Dich auf Montage freust

Wer sollte sich NICHT bewerben?
- Personen, die Probleme mit klaren Prozessen und festen Abläufen haben
- Personen, die diese Stelle nur als Überbrückung für 1-2 Monate sehen

**Bitte nur bewerben, wenn Du**:

- In Hamburg vor Ort arbeiten kannst
- An einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist

Möchtest Du direkt durchstarten und freust Dich auf diese Herausforderung? Wir freuen uns auf deine Bewerbung