Service-Koordination. Kritischer Vorfall-Manager - Bonn, Deutschland - Proximus Industries
Beschreibung
Wer wir sindKyndryl ist ein Marktführer, der wie ein Start-up denkt und handelt. Wir entwerfen, bauen, verwalten und modernisieren die missionkritischen Technologiesysteme, auf die die Welt jeden Tag angewiesen ist. Warum bei Kyndryl arbeiten? Wir sind immer in Bewegung - immer bestrebt, uns weiter voranzutreiben in unseren Bemühungen, eine gerechtere und inklusivere Welt für unsere Mitarbeiter, Kunden und Gemeinden aufzubauen.
Die Rolle
Werden Sie Teil von Kyndryl als Service Coordinator und übernehmen Sie eine dynamische Rolle, die Sie an vorderster Front bei der Bereitstellung außergewöhnlicher IT-Services für unsere Kunden positioniert. Als Service Coordinator sind Sie verantwortlich für die zeitnahe und effektive Lösung von Kundenproblemen, die Koordination und Verwaltung von Serviceanfragen sowie die ständige Kommunikation mit Kunden während des gesamten Serviceprozesses.
Bei Kyndryl haben Sie die Möglichkeit, mit anderen IT-Teams, Endbenutzern und Stakeholdern in der gesamten Organisation zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass die Servicebereitstellung den Bedürfnissen und Erwartungen des Unternehmens entspricht. Als Teil unseres
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