Werkstudent/-in (W/m/d) Im Bereich Kundenservice - Munich, Deutschland - IHK Foreign Skills Approval

Beschreibung

Die IHK FOSA (Foreign Skills Approval) ist das bundesweite Kompetenzzentrum deutscher Industrie
- und Handelskammern für die Prüfung und Gleichwertigkeitsfeststellung ausländischer Berufsabschlüsse nach BQFG. Sie nimmt Anträge auf Anerkennung entgegen und prüft, inwieweit ausländische Qualifikationen mit entsprechenden deutschen Qualifikationen als gleichwertig eingestuft werden können.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n Werkstudent/-in (w/m/d) im Bereich Kundenservice für ein Jahr befristet.

Das Aufgabengebiet umfasst insbesondere:

- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen über die Kanäle E-Mail und Telefon rund um das Thema Anerkennung
- Zielführende Beantwortung und elektronische Erfassung von Anfragen rund um das Thema Anerkennung
- Eigenständige Korrespondenz

Erwartet werden:

- aktuelles Studium der Betriebswirtschaftslehre bzw. Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Gutes Ausdrucksvermögen und serviceorientiertes Handeln
- Flexibilität im Umgang mit verschiedenen Anliegen
- verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke
- Gute EDV-Kenntnisse (v.a. MS-Office)
- Teamfähigkeit, Sorgfältigkeit, Zuverlässigkeit

Seien Sie Teil eines interkulturellen und engagierten Teams. Arbeiten Sie in angenehmer Arbeitsumgebung.

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten

Arbeitsort: Vor Ort