1st/2nd Level Support - Frankfurt am Main, Deutschland - Experis GmbH

Experis GmbH

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt am Main, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

1st/2nd Level Support (gn) Frankfurt

**Sie suchen einen neuen Job?**:
Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st/2nd Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der >Branche< am Standort >Ort<
Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

**Unser Angebot an Sie**:

- Gehalt bis zu 3200,€
- Betriebliche Altersvorsorge
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Gutes Arbeitsklima mit tollen Teamspirit
- Bis zu 30 Tage Urlaub
- Moderne Arbeitsausstattung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

**Das sind Ihre Aufgaben als**:

- Installation und Wartung von Hardware gemäß den vereinbarten Standards
- Überprüfung des Inventars der Tapes
- Durchführung von Diagnosen an Hardware, Software, Peripheriegeräten und dazugehörigen Hardwarekomponenten
- Technischer Support Service und Beratung der Endanwender zu verschiedenen IT-Themen
- Verwaltung und Bearbeitung von Tickets
- Sicherstellung, dass die gesamte außer Betrieb genommene Hardware gesichert wird und die Daten gemäß den Standardbetriebsverfahren des Kunden entfernt werden

**Damit überzeugen Sie uns**:

- Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- IT-Affinität, eine schnelle Auffassungsgabe sowie Freude an Dokumentationstätigkeiten
- Gerne bereits erste Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Produkten und Standard-Hardware
- Kenntnisse im Umgang mit Ticket
- und Remotetools sind wünschenswert
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, Kommunikations
- und Teamfähigkeit

**Konnten wir Sie überzeugen?**:
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.