Teamleiter Technischer Support E-health - Berlin, Deutschland - Headmatch

Headmatch

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

UNTERNEHMENSPROFIL

Unser Mandant ist einer der führenden Anbieter von Softwarelösungen für den Gesundheitssektor. Das Unternehmen ist stark wachsend und bereits seit über 20 Jahren am Markt etabliert. Mit dem eigens entwickelten ganzheitlichen Praxisverwaltungssystem bietet das Unternehmen ein umfassendes Produkt für die Prozessoptimierung und Patientenkommunikation. Für die moderne Firmenzentrale im schönen Berliner Stadtteil Charlottenburg suchen wir ab sofort einen Teamleiter Technischer Support E-Health (m/w/d).

AUFGABENGEBIET
- Verantwortung sowie Ausbau des technischen Supports bis hin zum 3rd-Level in Zusammenarbeit mit dem Customer Onboarding Team
- Fachliche Beratung und Koordination der Kunden sowie die Betreuung externer Dienstleister
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Themenbereiche Hardware-Firewall und Rechenzentrumsanbindung
- Technisches Eskalationsmanagement

ANFORDERUNGSPROFIL
- Studium mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare und abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. zum Fachinformatiker für Systemintegration
- Ausgeprägte IT-Affinität und tiefgehendes Verständnis von Prozessen im Kundenservice
- Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktopologien, idealerweise auch mit Hardware-Firewall-Technologien
- Hoher Grad an Gestaltungswillen und Vorantreiben von Veränderungsprozessen
- Umsetzungsstärke sowie Beratungs-, Moderations
- und Methodenkompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**BENEFITS**:

- Schickes und modernes Arbeitsumfeld mit der Option auf hybrides Arbeiten
- Attraktive Vergütung
- 30 Tage Jahresurlaub und digitale Zeiterfassung
- Vielzahl von Nebenleistung, wie z.B. Team-Building-Maßnahmen, Firmenevents, Job-Ticket und Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge
- Familiäres Team

KONTAKT

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Tagessatzvorstellung, Kündigungsfrist bzw. Verfügbarkeit und der Referenznummer. Ihre Bewerbung wird an Moritz Loreck weitergeleitet.
Bitte beachten Sie: Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bewerbung sicherzustellen, bitten wir ausschließlich um Online-Bewerbungen über unsere Homepage.

**Datum**:

**Job-Nr.**:

- 6104**Einsatzort**:

- Berlin**Bereich**:

- IT**Vertragstyp**:

- Festanstellung / Headmatch GmbH & Co. KGDiesen Job weiterempfehlen