Callcenter Agent Inbound - Duesseldorf, Deutschland - Glauch Personal GmbH

Glauch Personal GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Über uns**
**Seit 1996** unterstützen wir namhafte Unternehmen aus dem Großraum Köln bei der Suche nach qualifizierten Fach
- und Führungskräften. Gerade wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind, können wir Ihnen sicherlich unbürokratisch eine interessante Perspektive mit großer Übernahmewahrscheinlichkeit anbieten.

**Callcenter Agent Inbound (m/w/d)**
Standort: Köln

**Zweck und Ziel der Stelle**
Für unseren Auftraggeber, ein namhaftes Dienstleistungs-Unternehmen mit Sitz in Köln, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **mehrere kaufmännische Sachbearbeiter (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung**. Die Stellen sind ab sofort in Vollzeit zu besetzen.

**Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung**
- Beschwerdemanagement
- Reklamationen
- Kundenbetreuung und Beratung
- Rechnungserstellung

**Fachliche Anforderungen**
- Teamorientierte Arbeitsweise
- Stressresistenz
- sichere Anwenderkenntnisse mit Microsoft Office
- emphatisches Auftreten

**Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot**
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein angenehmes Arbeitsklima
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Eine persönliche Betreuung
- Übertarifliches Gehalt
- Sonderleistungen wie Fahrgeld oder Verpflegungsmehraufwand

**Ihre Bewerbung**
Wir freuen uns auf einen ersten Kontakt mit Ihnen und stehen bei telefonischen Auskünften gerne unter 022 1 / zur Verfügung.

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ
Entgeltgruppe: E2