Service Desk Agent - Soltau, Deutschland - hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG

hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Soltau, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die hagebau IT GmbH mit Sitz im niedersächsischen Soltau bietet als IT-Dienstleister der hagebau Gruppe umfassenden Service für einen reibungslosen Ablauf aller IT-Aufgaben. Dafür stellt die hagebau IT die Systeme und Dienste bereit, die die rund 300 Gesellschafter der hagebau-Kooperation und etwa 1.400 Mitarbeiter der hagebau Unternehmensgruppe zur Umsetzung ihres Alltags
- und Kerngeschäfts innerhalb der hagebau sowie im Baumarkt und im Baustoff-Fachhandel benötigen. Dazu gehören eine branchenspezifische ERP-Lösung und das hagebau-eigene Rechenzentrum für die Systeme der über 1.500 hagebau-Standorte in Deutschland und Europa. Zudem werden täglich etwa Anwender betreut.

Für den Bereich hagebau cloud services unserer Zentrale in Soltau suchen wir **ab sofort** in Vollzeit einen** Service Desk Agent (m/w/d).**

**Deine Aufgaben**:

- Mitglied des Single Point of Contact Team für interne und externe Kunden
- IT-Beratung von Endanwendern und Administratoren
- 1st
- und 2nd-level Lösungen innerhalb der Servicezeit
- Aufnahme von Fehlern und Weitergabe an die internen Fachabteilungen
- Rufbereitschaft (vergütet)
- Flexible Arbeitszeit_
- IT Systemlandschaft_
- Patenmodell_
- Weihnachts
- und Urlaubsgeld_
- gutes Arbeitsklima_
- Mitarbeiterevents_

**Was bringst Du mit?**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine ähnliche Qualifikation im IT Bereich
- Der Kunde steht für Dich im Fokus
- Die Zusammenarbeit im Team macht Dich glücklich
- Du verfügst über grundlegende IT-Kenntnisse und hast Lust, Dich regelmäßig weiterzubilden

**Unser Angebot wird erweitert durch**:

- 30 Tage Urlaub
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitkonten inkl. Gleitzeittage
- Spannendes Aufgabengebiet und eigenverantwortliches Arbeiten
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Projektarbeit sowie weitergehende Qualifizierungsmöglichkeiten
- Angenehme und offene Arbeitsatmosphäre in einem hochmotivierten und sympathischen IT-Experten Team
- hagebau Partner-Card mit diversen Vergünstigungen
- Rabatte bei regionalen Partnern (u.a. Heide Park, Fitnessstudio)
- Eigener Versicherungsdienst und vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Benefits wie u.a. eine Kantine, Firmenfeiern und freies WLAN für Mitarbeiter