Business User Support Manager mit Schwerpunkt Mahnwesen - Berlin, Deutschland - Good Hood GmbH

Good Hood GmbH Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Nebenberuflich

Beschreibung

Deine Aufgaben

Du bist Teil des Business User Support Teams und arbeitest eng mit dem Commercial Team und dem Finance Team zusammen

Du baust in Abstimmung mit den relevanten Stakeholdern ein effektives Mahnwesen auf

Du arbeitest mit Chargebee, um Rechnungsverläufe und Transaktionen nachzuvollziehen

Du übernimmst schriftliche und telefonische Korrespondenz mit den Kund:innen

Du managst die Forderungen eigenverantwortlich und reportest die Zahlungseingänge

Du verantwortest, dass alle Prozesse vollständig und transparent in unserem Wiki dokumentiert sind

Gelegentlich unterstützt du deine Teammitglieder im Business User Support Team bei anderen Aufgaben

Dein Profil

Du hast ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Finanzen oder einem vergleichbaren Studiengang oder bereits praktische Erfahrungen aus den Bereichen Buchhaltung oder Forderungsmanagement

Zu deinen Fähigkeiten zählen Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen

Du bist verhandlungssicher in Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse mit

In neue Tools kannst du dich schnell einarbeiten und hast bereits erste Erfahrung mit dem Chargebee gesammelt

Du liebst Excel und kennst Pivot Tabellen und Filterfunktionen und hast einen sicheren Umgang mit anderen Office-Anwendungen (Microsoft Office oder Google Workspace)

Du bist ein Teamplayer mit einer hands-on Mentalität

Durch deine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise behältst du auch in stressigen Situationen den Überblick

Was wir bieten

Einen sinnstiftenden Job Wir schaffen ein tolles Produkt mit echtem Mehrwert für die Gemeinschaft

Mitarbeit in einem fröhlichen und erfahrenen Team, das sich austauscht und voneinander lernt

Einblick in den gesamten Arbeitsprozess unseres Social Startup, sowie der Stiftung

Verantwortung und große Möglichkeiten, dich aktiv einzubringen

Deine SpenditCard - pro Monat erhältst du ein zusätzliches Einkommen von 35 Euro, das du für Dinge deiner Wahl einsetzen kannst

Eine flexible Urlaubsregelung - Nimm dir so viel Urlaub, wie du brauchst. Außerdem bieten wir auch die Möglichkeit eines Sabbaticals an

Eine Stärke-basierte Entwicklungskultur (wir arbeiten mit dem Gallup StrengthsFinder)

Ein Arbeitsplatz in Berlin-Kreuzberg und regelmäßige Events wie lunch & learn / yoga / back courses

Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten

Über uns

ist Deutschlands größte Nachbarschaftsplattform. Das soziale Netzwerk wird von der Good Hood GmbH mit Sitz in Berlin betrieben. Über die kostenlose, lokale Plattform können sich Nachbar:innen unkompliziert helfen, zu Aktivitäten verabreden, Dinge teilen und verschenken. Als Sozialunternehmen ist es unser Ziel, Nachbar:innen wieder miteinander in Austausch zu bringen und so zu einer lebendigen, helfenden und sicheren Nachbarschaft beizutragen. steht nicht nur Privatpersonen offen, sondern auch lokalen Gewerben, gemeinnützigen Organisationen sowie Kommunen.

Vom demographischen Wandel über Einsamkeit bis hin zum nachhaltigen Umgang mit Ressourcen - wir wollen im Kleinen Antworten auf die großen gesellschaftlichen Herausforderungen unserer Zeit finden. Hast du Lust, uns dabei zu unterstützen?

Dann schau dir jetzt unsere offenen Positionen an oder schick uns einfach eine Mail an um mehr zu erfahren. Wir freuen uns auf dich